企业如何制定CRM战略?2023-04-24CRM理念1512 分钟CRM战略是企业为了提升核心竞争力,在市场、销售、客户管理等方面开展的一系列改善、创新或转型的措施。目的是建立和维护与客户的关系,增加企业的收入。那么,企业如何制定CRM战略呢?