rfm模型

在商业环境中，20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此，企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长，识别并留住客户是企业所面临的挑战。想要做好客户细分，RFM模型就要了解，那么RFM模型是什么？

在商业环境中，20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此，企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长，识别并留住客户是企业一直所面临的挑战。想要做好客户细分，RFM模型就要了解，那么RFM模型是什么？