中小型企业该如何管理客户关系

ERP系统与CRM系统有什么区别？1、定义与基本功能；2、应用场景与目标；3、系统集成与扩展性。

中小型企业该如何管理客户关系？中小型企业（SMEs）面临着诸多挑战，其中之一便是如何高效管理客户关系，以促进业务的持续增长和盈利能力。客户关系管理（CRM）不仅是大企业的专利，对于中小企业而言，采用合适的策略同样可以带来显著的业务优势。