一文读懂:客户管理系统是什么?详细拆解2024-06-19CRM百科723 分钟客户管理系统是什么?。客户管理系统,即CRM(Customer Relationship Management)系统,作为企业与客户关系管理中不可或缺的工具,在帮助企业提升销售业绩、优化市场营销策略及提高客户服务质量等方面发挥着重要作用。