什么是客户管理系统

客户管理系统是什么？。客户管理系统，即CRM（Customer Relationship Management）系统，作为企业与客户关系管理中不可或缺的工具，在帮助企业提升销售业绩、优化市场营销策略及提高客户服务质量等方面发挥着重要作用。

客户管理系统一种用于管理客户信息的软件，有助于企业高效获取、收集、保存、分析、应用客户信息。