企业客户管理

在当下竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）已成为企业提升竞争力的关键工具。客户既是企业发展的基石，也是未来增长的潜力来源。然而，随着企业规模的扩张和客户数量的不断增加，传统的客户管理方式逐渐暴露出效率低、协作差、信息不透明等问题。A公司正面临着这样的挑战：客户数据分散、查找困难、回访遗漏、协作不畅等问题严重影响了企业的运作效率和客户满意度。