全面解析crm软件是什么

全面解析crm软件是什么？CRM软件已经成为现代企业管理的核心工具之一，它通过改进客户互动和提高客户满意度来促进业务增长。那么，CRM软件究竟是什么？它有哪些功能？为何对企业如此重要？本文将为您详细解析。