客户服务中心

CRM客户服务中心有哪些功能？1、联络管理；2、客户信息管理；3、客户信息管理；4、人力资源管理；5、客户反馈与满意度管理；6、整合营销功能；7、问题解决和知识库管理；8、投诉与问题管理；9、整合其他企业系统。