什么是以用户为中心(User-Centric)
什么是以用户为中心(User-Centric)?用户为中心,简称 UCD(User-Centric Design),是一种围绕用户需求、偏好和行为模式进行产品、服务和系统设计的方法论。它强调以用户体验为核心的思维方式,通过深入研究用户来优化设计解决方案,从而改善产品的可用性和用户满意度。
如何构建用户画像
构建用户画像首要包括五个关键步骤:1、数据收集和整合、2、用户细分、3、用户行为分析、4、特征归纳与假设验证、5、画像更新与维护。
用户粘性是什么意思
用户粘性意指用户在一定时间内持续使用某产品或服务的程度,反映了用户对特定产品或服务的依赖以及不易转向其他竞争品牌的特性