客户资源分配合理方法

我们都知道，市场资源不是无穷的，而公司的资源更是有限。相信企业中的销售人员经常会遇到客户资源分配不均的情况，这难免会引起不满的情绪。而作为企业管理者，如何分配给销售人员客户资源也是一大难题。今天本文就来说说如何合理分配客户资源。

1、销售人员参加展会、交流峰会等线下活动后，会收集到很多名片。在以前往往都是销售人员手动导入到系统中，既麻烦又容易输错或者漏输，造成客户资源的浪费。而通过名片扫描，可以快速将名片信息保存近通讯录或导入Zoho CRM中成为线索或联系人，销售人员可以马上发送邮件或开始沟通跟进，掌握先机快人一步。

2、客户与企业的每次互动，都有与其建立关系的可能。但是，企业并不清楚这是否是尊卑购买产品的线索，以及如何在正确的时间将线索分配给销售人员。在低质量的线索上跟进，不仅浪费时间还会降低企业的收益。线索评分可帮助管理者对线索进行排名，确定哪些线索有可能成交，哪些线索不值得继续跟进，让销售人员精准跟进，提高效益。

3、企业的线索通常有很多种来源，比如搜索引擎、网站表单、展会峰会等。Zoho CRM可以根据线索质量、地理位置和线索来源等各种标准进行筛选，并自动将线索分配给相对应的销售人员，极大程度上做到合理分配，每一条线索都能被发挥的价值。