2023全球人工智能大会 | Zoho创始人：正在开发基于70亿-200亿参数的AI小模型

12月16日，由CNBC-TV18和moneycontrol主办的全球人工智能大会在班加罗尔举办，大会邀请了AI领军人物、DeepLearning.AI创始人吴恩达、谷歌副总裁Pandu Nayak、微软人工智能战略计划副总裁Mary Snapp、IBM人工智能研究院副总裁Sriram Raghavan、SAP高级副总裁Sindhu Gangadharan等30多位企业创始人、高管、专家学者探讨人工智能的前景和创新之路。

Zoho创始人斯瑞达•温布作为嘉宾之一与ISPIRT基金会联合创始人Sharad Sharma参与了【炉边聊天】环节，聊聊人工智能面临的风险和未来潜力。

在交流过程中，斯瑞达透露了Zoho(卓豪)近期在AI方向的新进度。

现场交流 | Zoho创始人 斯瑞达•温布

比起大模型，Zoho正在开发基于70亿-200亿参数的AI小模型，帮助客户解决特定领域的问题。

斯瑞达讲到。

• 今年4月，Zoho公布了自己的AI战略。 5月初，旗下13款应用与ChatGPT集成，进一步补充Zoho原有的AI能力。
• 6月中旬，Zoho营销和客户体验副总裁Praval Singh谈到，Zoho产品与ChatGPT的集成已经满足了部分用户的需求，从长期的角度考虑，Zoho正在加紧开发能够总结、释义和适应新任务的专有大型语言模型。
• 10月，Zoho进一步明确了研发方向，并且已经建立了一些窄模型，帮助开发基于70亿-200亿参数的AI小模型，解决Zoho用户的个性化需求。

Zoho目前不追求5000亿参数的大模型，比起“卷”大模型，我们发现较小的模型对解决特定领域的问题更有效。AMD在12月初的发布会上公布了全新的芯片阵容，我们正在与他们合作，芯片的问题将得到解决。

斯瑞达补充道。

Zoho人工智能研究总监Ramprakash Ramamoorthy在媒体采访中也讲到：

我们的人工智能模型是狭义模型和大模型的结合，通过已经建构的窄模型来调整，而不是在原始数据集上进行训练。通过内部数据存储库不仅可以节省训练模型的成本，对于减轻人工智能偏见的风险也至关重要。

除了技术条件万事俱备后，斯瑞达讲到：

Zoho正在积极吸纳AI领域的人才，我们已经拥有了非常有实力的芯片支持，人才资本将进一步帮助Zoho在人工智能领域保持进步。 人工智能模型在今年遍地开花，尤其是下半年呈现井喷式状态，国内海外厂商齐发力，企业之间的竞争也日趋白热化。

对于这点，Zoho首席布道官Raju Vegesna说道：

对于人工智能我们更关注两点，一是要对客户有用，我们努力的方向不是为了证明有人工智能模型，而是解决确实存在的客户需求。二是尊重客户隐私，善用AI力量的同时，也要加以约束。

此次在AI方向的进一步投入和布局，除了发挥AI人工智能模型的多样性，Zoho也正在实现对客户的承诺：提升能力，始终走在SaaS和AI领域的创新前沿。