多渠道互动
企业通过多种渠道与客户开展互动。Zoho CRM Plus 提供业界首款多渠道客户互动平台,让销售、市场营销和服务支持团队之间信息沟通更加顺畅。通过电话、电子邮件、实时聊天、调研、社交媒体等各个渠道提供优质客户体验。了解更多多渠道互动


团队协作
让面向客户的团队灵活开展实时协作,跨部门沟通。Zoho CRM Plus 让您的团队可以访问共享的客户数据库和实时通讯工具,所有团队成员协同工作,为售前、售中和售后带来一致的客户体验。了解更多团队协助
数据分析与商业智能
只有全面了解客户,才能实现良好的客户体验。Zoho CRM Plus 帮助面向客户的团队,从复杂的客户生命周期的各个方面收集信息,获得深入见解,为决策提供支持。了解更多数据分析与商业智能


提高工作效率
提高工作效率就是改善业务流程,使其变得更加简单易行。从潜在客户培育到成交付款,Zoho CRM Plus 帮助您将复杂的业务流程转变为高效自动的工作流。跨部门改进业务的方方面面,让团队保持高效工作。了解更多提高工作效率
随时随地开展业务
Zoho CRM Plus 提供全系列的移动应用,有助于您的团队随时了解情况,开展客户互动,做出明智决策。了解更多移动应用

统一管理
从业务之初,您的团队良好运转,缩短实施时间,降低成本。借助集中式管理面板等功能,无论团队规模如何扩大,您都能系统性地管理团队。了解更多统一管理