术语

CRM Plus管理员

在CRM Plus内有管理员权限的用户，能够访问所有应用程序和进行所有操作。

应用程序

CRM Plus中的单独的服务叫做应用程序。比如说，Zoho Desk是CRM Plus中的一个应用程序。

禁用用户

让您可以禁用某当前用户对CRM Plus内应用程序的访问。

删除待决用户

让您可以取消某当前用户在CRM Plus内的应用程序的“待决”状态。

轻用户

被分配到项目的用户或Desk中的轻用户，即称为轻用户。“轻用户”还可以被分配为项目中的用户和Desk中的轻用户。

所有者

机构的主联系人。