记录通话中的标准字段
在记录通话页面,您需要指定通话相关的信息。 以下表格提供了对页面中各种字段的说明。
字段名称 | 说明 | 数据类型 |
主题 | 输入通话主题。 | 文本框 |
通话类型 |
|
选择选项 |
相关接听人 | 选择通话相关的记录类型然后选择记录。 | 下拉列表 |
电话拨出人/接听人 | 指定拨出电话的人和接听电话的人。 | 选择选项 |
通话目的 | 从下拉列表中选择通话目的。 | 选取列表 |
通话结果 | 指定通话结果 | 文本框 |
时间详细信息 |
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选择选项 |
通话开始时间 | 自动显示当前日期和时间。 | 日期和时间 |
通话持续时间 |
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数值 |
说明 | 指定通话说明。 | 文本框 |
可计费 | 如果通话可计费则勾选此选框。 | 选框 |
注意
- 您在记录通话页面不可添加自定义字段。 但是,您可以使用页面布局自定义对现有字段进行自定义。
- 您可以将通话持续时间和通话开始时间字段标记为非必填。