Zoho CRM 的 GoToWebinar 扩展
GoToWebinar 扩展使得管理参与者和跟踪注册的过程变得容易，并且通过将注册者和参与者的详细信息自动导入至 Zoho CRM，可节省您的时间。
安装扩展
您可以从 Zoho Marketplace 或从 Zoho CRM 账户内安装 Go To Webinar 扩展，方法如下：
- 转至设置 > 应用市场 > 全部。这里会列示所有已安装的扩展。
单击全部扩展，您可以查看您的 CRM 版本支持的所有扩展。 - 在“全部扩展”下面，浏览 Go To Webinar 并点击它。此时将显示该扩展的详细信息。
- 单击安装。
- 同意服务条款并单击安装。
- 选择以下选项之一并单击确认。
- 仅为管理员安装 - 扩展将在 CRM 中仅为具有管理员角色的用户安装。
- 为所有用户安装 - 扩展将为所有用户安装在 CRM 中。
- 选择角色 - 扩展将为手动选择的用户安装在 CRM 中。选择此选项，单击确认，然后选择所需的角色。
扩展将自动为指定用户安装。
- 单击授权。
- 在弹出窗口中，输入您的 GoToWebinar 凭证，然后单击登录。
安排网络研讨会
安装并激活扩展之后，您可以从 Zoho CRM 内使用联系人、线索或客户模块中的任何记录内显示的“安排网络研讨会”按钮来安排网络研讨会。要安排网络研讨会：
- 在客户、联系人或线索模块中选择一个记录，打开记录的详细信息页面。
- 单击安排网络研讨会按钮。
- 输入必需的网络研讨会详情：
- 提供网络研讨会主题。
- 从下拉日历中选择您的开始日期。
- 为您的网络研讨会添加可选的描述。
- 选择开始时间和时区。
- 从下拉列表中选择持续时间。
- 从您的联系人和线索中添加参与者。您也可以手动输入参与者的电子邮件地址。
- 单击安排网络研讨会，您将看到网络研讨会详情的摘要，包括网络研讨会 ID 和注册 URL。
- 点击关闭。
- 系统会向组织者和指定的参与者发送包含了网络研讨会详情（包括网络研讨会 ID 和注册 URL）的电子邮件。
- Zoho CRM 的活动模块中将为网络研讨会创建一个活动。
管理网络研讨会
- 要查看您已安排的所有网络研讨会，请选择 GoToWebinar Web 页签。
- 您可以看到您已安排的所有网络研讨会。默认情况下，这里会列出为接下来七天安排的网络研讨会。但是，您可以点击窗口右上角的下拉菜单，为不同的时间筛选列表。
- 要查看注册者数目、注册 URL、网络研讨会的日期和时间以及特定网络研讨会的网络研讨会密钥，请单击查看更多。
- 要与 Zoho CRM 同步您的网络研讨会列表，请单击窗口右上角的同步设置。
- 首次选定启用已安排的同步时，所有现有网络研讨会及其相应的数据将同步到 Zoho CRM 市场活动模块。第一次同步之后，您可以选择每日或每周自动同步。
将网络研讨会映射到 Zoho CRM
- 要手动将数据从 GoToWebinar 同步到市场活动模块，请单击将网络研讨会映射到 Zoho CRM。
- 在市场活动模块中，单击任何市场活动名称以查看有关网络研讨会和参与者的详细信息（包括他们是仅注册还是也会参与）。还会显示网络研讨会中会问的问题。
- 单击任何网络研讨会问题以查看更多信息，或者跟进其他通信或澄清。
- 除了相应市场活动中的相关列表，在网络研讨会期间进行的调查和投票还可分别在网络研讨会调查和网络研讨会投票 Web 页签中查看。
卸载扩展
请注意，如果您卸载 GoToWebinar 扩展，您的所有网络研讨会数据将会立即删除，无法恢复。
要卸载扩展：
- 转至设置 > 应用市场 > 全部。这里会列示所有已安装的扩展。在全部扩展下面，您可以查看您的 CRM 中支持的所有扩展。
- 浏览 Go To Webinar 并单击相应的卸载链接。
- 单击确定以确认并卸载扩展。
