CRM帮助

创建组

 创建组

您可以创建多个不同的用户组并在组之间共享数据。.

按照下面步骤创建组:

  1. 访问设置 > 用户及控制 >
  2. 页面,点击创建组
  3. 新建组页面中,执行下面操作:
    • 组明细中输入组名以及描述
    • 组来源中,您可以选择用户、职位、职位及下属或者其它组作为组成员。
  4. 点击保存

 将用户添加到组中

组创建完成之后,您可以添加用户到组中。您可以将用户、职位、职位及下属或者其它组作为成员添加到新创建的组中,同时,您可以通过数据共享规则将CRM数据共享给组。

注意:

  • 您可以将用户分配到多个组中,他们可以基于不同的共享规则获取数据访问权限。

按照下面步骤将用户添加到组:

  1. 访问设置 > 用户及控制 >
  2. 页面,选择需要添加用户的组。
  3. 明细页面中,点击编辑
  4. 组源中选择用户。
    您可以选择用户、职位、职位及下属或者其它组作为成员添加到新组中。
  5. 点击保存

 编辑组

组创建之后,您可以根据需要更新组名及组成员。

按照下面步骤编辑组:

  1. 访问设置 > 用户及控制 >
  2. 组列表页面,您可以看到所有添加的组。
  3. 公开组列表页面,点击您想要编辑组的编辑按钮
  4. 编辑组页面中,执行如下操作:
    • 组明细中,指定组名以及组名描述和描述字段信息。
    • 组源中选择组成员。
      您可以选择用户、职位、职位及下属或者其它组作为成员添加到新组中。
  5. 点击保存

 删除组

您可能需要不定期地清理不需要的组。删除组时,所有数据共享规则将自动计算,更新变化的内容,您不用重新计算。

按照下面步骤删除组:

  1. 访问设置 > 用户及控制>
  2. 页面中,您可以看到所有添加的组。
  3. 在列表中点击删除按钮来删除您想要删除的组。

 将数据共享给组

Zoho CRM中的记录所有者都是某个用户,但是可以通过设置数据共享规则将访问权限开放给其他用户。设置完共享规则之后,组成员将可以基于各自的角色权限来访问共享的数据。

例如,如果"用户小王"没有访问商机模块的权限,那么他/她也无法通过设置组共享规则来访问商机模块的数据。

  • 所有者拥有记录的所有操作权限
  • 记录的所有者不能为组,但是,可以基于组设置数据共享规则。
  • 用户必须拥有角色级的访问权限。
  • 您必须重新计算设置的共享规则才能应用到数据共享中。

按照下面步骤将数据共享给组:

  1. 访问设置 > 用户及控制> 安全控制 > 数据共享规则
  2. 数据共享规则页面中,为每个模块设置共享规则请查看数据共享规则
  3. 点击保存

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