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什么是在线门户？
在线客户端门户是安全的应用网关，旨在为客户、供应商和合作伙伴等外部用户提供对公司产品、服务和信息的单点访问。
企业为什么需要在线门户？
客户、业务合作伙伴和员工可以随时使用专用的中心，准确找到他们需要的内容。通过使用门户，用户可以获得与其角色匹配的应用访问权限、查找帮助、发布问题、访问资源或提出支持请求。
自助服务门户可以让用户直接与支持流程交互，并管理与其相关的数据，如策略、日程安排、账单、交付、订单和在线支付。
通过为用户提供专有的登录凭据，您不仅可以提供更加个性化的体验，还有助于他们成为贵公司的一员。门户已经内置了身份验证和安全机制。因此，一旦门户设置完毕，客户只需注册并登录，就是这么简单！
门户可以为企业带来哪些好处？
除了降低服务成本外，客户门户也是关键的生产力工具和客户体验要素。好处还不止于此：
一个可以满足一切需求的地方
响应迅速的自助服务门户将提供专门的一站式解决方案，旨在满足用户的各类需求，确保用户在遇到问题时无需再四处寻求帮助。
细粒度访问控制
自助网站门户可看作是您商店的电子“门面”，消费者可以在这里获得产品和服务。通过设置身份验证协议和精密的访问控制，您可以管理可访问性和保护数据。根据用户的工作范围，您可以在门户中直接为其配置权限。
从商业网站到渐进式网页应用 (PWA)
门户可随时用作渐进式网页应用或本地移动应用，只需点击即可下载。门户应用像移动应用一样响应迅速和富有吸引力，并且像网页一样可探索，既可以在桌面设备上运行，也可以在移动设备上运行。
用户自助
用户体验不仅仅是为了解决客户的问题。它还涉及为用户提供解决未来问题所需的工具，如常见问题解答、知识库和在线论坛。自助服务门户可以很好地做到这一点，即用户可以通过网页或移动设备查看、编辑和管理数据，并轻松访问相关的帮助文档。
满足客户的最新需求
门户高度可配置且直观易用。您可以使用定制数据对其进行个性化设置，以满足任何用户的需求。客户可以获得产品发行说明、新功能公告、版本更改日志和其他重要产品信息的独家访问权限。
集成能力
高效的在线门户通常需要与不同的后端系统、数据库和第三方应用集成。低代码平台通常提供各种连接器并支持 API，使集成过程更加简单。因此，无论门户用户是访问帐户详情、进行支付还是寻求帮助，企业都能为他们提供连贯流畅的体验。
提升用户获取率
自助服务门户通过为用户提供一致的知识库和更轻松的问题解决方案，提高客户对公司的总体评价。您可以在门户网站上设置快速调研来衡量用户满意度，并邀请他们评价或向朋友推荐贵公司，或者向客户交叉销售他们可能感兴趣的其他服务。
使用在线门户升级业务应用
以下是 Zoho Creator 的网站门户可以满足业务需求的几种方法：
- 客户门户
- 合作伙伴/供应商门户
- 应聘者门户
- 学生门户
- 患者门户
- 公共门户
客户门户
客户门户能够帮助企业为客户提供个性化的体验。客户可以登录他们的帐户，查看订单历史或项目进度，跟踪送货情况，进行付款，并与客户服务代表或支持团队进行沟通。Zoho Creator 使您能够打造一个展现品牌形象的客户门户，并提供流畅的体验，以提升客户满意度。
合作伙伴/供应商门户
合作伙伴在线门户可提升合作伙伴的入驻流程、资源访问、绩效跟踪、交易注册等功能。它提供了一个集中的平台，用于交换产品信息、处理订单和监控销售业绩。
Zoho Creator 合作伙伴门户有助于促进高效沟通，进一步巩固合作关系。它为供应商提供了提交提案、处理合同和监控付款的平台，从而简化了采购流程，同时确保了供应商管理的透明度和效率。
应聘者门户
应聘者在线门户可使招聘过程将变得更加轻松，应聘者可以在网站上提交简历、监控申请进度，并与招聘团队沟通。Zoho Creator 应聘者门户为求职者打造了一个无缝衔接且富有互动性的招聘体验。
学生门户
Zoho Creator 学生门户通过为学生提供访问课程材料、提交作业和与教师交流的集中平台，提高了学生的参与度，促进了高效的学习管理。
患者门户
患者在线门户可以让医疗保健提供者提升患者参与度，并提供个性化的医疗服务。患者可以查看自己的医疗记录、预约就诊时间，并与医护人员进行沟通。Zoho Creator 患者门户可以改善患者体验，并简化医疗保健运营。
公共门户
公共门户为用户提供了获取各种基本公共服务的高效平台，在现代服务中发挥着至关重要的作用。它使个人能够在家中方便地办理公共服务，如申请许可证、执照和证书，以及查阅公共记录。
此外，市民还可以通过公共门户了解政策和最新动态、报告问题，并与政府机构直接对话。该门户简化了行政流程，加强了政府机构与市民之间的互动沟通，提高了透明度，从而提升了公共服务的可及性。
体验 Zoho Creator 功能丰富的门户
Zoho Creator 门户简化了机构外部人员共享和使用业务线应用的方式。让我们看看为何 Creator 门户会成为您企业的不二之选：
专门的门户设计器
为用户生命周期中必不可少的三个页面，即登录、注册和重置密码页面选择一个醒目的设计。您可以使用门户页面设计器进一步自定义这些页面。
自定义域
设计门户页面时延续贵公司网站的设计风格。您也可以在自己的域名上托管支持门户，从贵公司的网站而不是 Zoho Creator 访问支持门户。
多平台门户
借助完全响应式设计，您可以通过计算机和移动设备流畅地访问门户。您还可以通过网络、电子邮件和移动推送通知与用户保持联系，并让他们了解情况。
保留品牌标识
带有个性化徽标、视觉元素和定制外观与风格的门户，让企业能够有效展示应用与其品牌形象相一致。
完整的访问控制
用户如何和何时访问您的服务产品将由您决定。产品数据只能由登录用户或特定付款计划用户访问吗？在启动门户之前设置访问控制，使每个用户只能访问自己的数据库。您还可以根据目标用户选择您的门户类型。
高效的用户管理
您可以单独添加门户用户，或批量导入用户，并根据审批状态对其进行分组。根据用户的工作范围和用户档案定义个人访问权限，以读取、写入、编辑和评论门户中的可用数据。您还可以使用脚本动态添加用户。
强大的身份验证机制
对用户身份验证和访问权限执行集中管理。有两种不同的身份验证机制可供选择：使用第三方身份提供商的单点登录 (SSO) 或联合登录（Google、Facebook），或者简单地使用 Zoho 自己的登录方式。
可自定义的通知首选项
设置个性化的电子邮件通知，以更有效地与用户沟通。
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预约演示常见问题
什么是 Zoho Creator 门户？
门户是用户与业务部门的应用和数据交互的专用网关。用户能够通过在线门户注册，而不是使用 Zoho 帐户注册。
谁是门户用户？
门户用户可以是机构外部的任何人，包括客户、供应商、业务合作伙伴和其他人，他们需要单点访问您的产品、服务和信息。例如，大学可以为学生设置门户。
我可以使用 Zoho Creator 构建哪种类型的门户？
自助服务门户为贵公司与利益相关者互动提供了新的机会。Zoho Creator 的在线门户为企业提供多个面向客户的应用，如学生网关、IT 支持、订单处理和履行、供货方和供应商管理、人力资源、销售、帮助台等。
Zoho Creator 使用了哪些不同的身份验证机制？
Zoho Creator 可以让您选择不同的身份验证机制：
门户登录 - 使用注册客户门户时生成的唯一登录凭据
联合登录 - 使用您的 Google 或 Facebook 帐户
SAML 身份验证 - 一种单点登录 (SSO) 框架，客户可以通过该框架使用身份提供程序访问客户门户
不同的门户类型是如何工作的？
门户根据访问控制分为三种类型：
公共访问：客户门户可以由任何拥有链接的用户访问，而无需任何审批流程。
限制访问：用户必须注册并获得管理员的批准，才能访问该门户。
非公开访问：该门户只对受客户门户管理员邀请的用户开放。用户无法独立注册该门户。
什么是权限？
权限控制用户对客户门户的访问级别。管理员可以根据门户中用户的工作范围为其配置不同的权限。一些示例包括访问表单或读取、写入、编辑和删除记录的权限。点击此处了解更多关于权限的信息。
是否每次都需要手动添加客户？是否有导入用户的选项？
您可以单独添加客户或批量导入客户。成功导入后，客户将收到访问门户的电子邮件邀请。点击此处了解更多有关在门户中添加客户的信息。
能否完全自定义登录页面？
登录、注册和重置密码页面都可以使用门户页面设计器进行自定义，以反映贵公司的品牌。
我可以让客户注册门户吗？
有。您可以让客户直接注册您的应用门户，前提是它是公共门户或限制门户。
客户门户的许可证是如何运作的？要为每个应用购买许可证吗？
可以为标准版、专业版和企业版可购买门户插件。插件的价格取决于用户数量。
我的员工可以成为在线门户的成员吗？我是否需要为他们购买许可证？
不能。根据 Zoho Creator 的使用条款，仅允许外部用户访问该门户。
管理员是否可以设置或重置门户用户的密码？
门户用户可以使用“忘记密码？”选项来完成此操作。如果用户选择了默认身份验证机制，管理员可以重置其密码。如果使用 SAML 身份验证，密码重置将取决于身份提供商端的可用选项。