数字化转型的推动者
几年前，如果企业不把数字化视为首要任务，这是可以理解的，毕竟数字化转型是锦上添花，而非必要之举。但时代发生了变化，而且速度很快！
最近发生的事情使人们比以往更迫切地想要实现数字化。无论贵组织的规模如何，数字化始终是企业在当今时代生存和发展的必要前提。
但是，数字化很难实现吗？当然，还有许多障碍，如缺乏技术资源、意外的预算变化以及支持数字化项目的实际解决方案的可用性等等。
这正是低代码技术的用武之地。这项技术可以满足企业迫切的数字化转型需求。通过简化软件开发流程，低代码平台可以缩短定制业务解决方案的面市时间，从而提高工作效率。
这也为不太熟悉技术的业务用户打开了开发流程的大门，他们可以通过简单的解决方案和概念证明作出贡献，IT 团队可以快速将这些概念转换为完善的解决方案。凭借低代码技术，企业通常能够将开发流程加快十倍。
为了研究数字化转型需求的广度、其采用趋势以及低代码在多大程度上帮助应用开发流程民主化，我们访问了来自不同行业和地区的 800 多名 IT 和业务领导者。
本报告收集并分析了调查见解，我们希望它能帮助您为贵公司做出更明智的数字化转型决策。
现状，突破速度和数字化抱负
尽管我们中的许多人都同意数字化转型是推动企业蓬勃发展的利剑，但我们也必须认识到，要实现这一目标，需要克服许多挑战。本报告的目的之一是看清现状、挑战和组织在数字化转型之旅中关注的重要领域。本节将重点介绍这些关键想法以及行业专家的见解。
随着从办公室向远程工作模式的转变，通讯隔阂将不断扩大，许多软件服务提供商已涉足这一领域，以图分一杯羹。但是，从应用开发平台的角度来看，在产品内部提供通信和协作工具是一种缓慢但坚定的趋势。
IT 团队有他们的核心开发任务组合，他们坚持完成大部分任务，但很少能在规定的时间内全部完成，这一事实导致了部门的技术需求下降。这一点与传统应用开发流程中明显的滞后直接相关。IT 团队花在核心任务上的时间越长，部门请求的优先级就越低。这里的解决方案显然是用更快的应用开发方法取代传统方法，或者实现流程民主化，通过提供简单的平台，使业务用户能够自行开发业务应用。
超过
65%受访者表示，他们的企业面临的主要 IT 挑战是通讯隔阂、部门需求缺乏优先级以及应用开发流程周转缓慢等因素。
各行各业处于数字化转型之旅中的组织主要关注企业数据数字化
43%然后是工作流自动化
32%和面向消费者的应用
25%在分析数字化转型流程的趋势时，企业构建软件的较大用例是企业数据数字化，超过 43% 的受访者选择这项。我们认为，这是意料之中的，因为考虑到企业的运营规模和新冠大流行造成的收入损失，企业是在数字化转型过程中得失最大的一方。此外，基于我们的客户互动，我们意识到，大多数组织都在经历内部流程数字化的阶段，只有实现了内部流程数字化，企业才会将关注点转移到消费者应用上。
其次是工作流自动化，约 32% 的受访者选择这项，这是另一个面向内部的活动，约 25% 选择面向消费者的应用开发。
我们相信，这种向内的应用开发趋势将在未来几年内持续下去，然后逐渐转向改善面向消费者的应用领域。
这一发现表明，50% 以上的 IT 团队专注于企业应用开发，这进一步增强了企业关注内部流程数字化转型的信念。令人惊讶的是，业务团队对这一流程的参与程度很高（超过 40%）。这表明越来越多的企业开始意识到需要让业务用户贡献专业知识，而不仅仅是依靠 IT 团队的专业技术。这也表明了企业面临技术型人才紧缺的局面。
企业应用开发是主要关注点
53%IT 受访者和
42%所有规模公司的 LOB 受访者。
仅
25%受访者表示，他们的企业每个月构建
10个以上应用
尽管数字化转型的势头强劲，但发展速度仍是个问题。以前的见解告诉我们，重点是在正确的方向上，但这条信息表明了事情进展缓慢。
我们认为，有几个明显的原因导致了效率低下。一个是企业为应对新冠疫情作出调整，另一个是当前对技术投资过度的财政限制。我们预测，随着企业复工和收入流的补充，这种情况将在未来几年发生改变。
低代码和速度要求
根据我们在上面讨论的见解，似乎需要技术来提高开发速度、应用开发流程的民主化和协作程度。让我们更深入地了解行业是如何看待低代码平台的。
考虑到 IT 受访者紧跟新技术的步伐，LOB 用户很快也会跟上，因此，在对低代码平台的熟悉程度方面，业界的总体趋势在一定程度上是在意料之中的。这一点很明显，59% 的 IT 受访者表示他们至少精通一个低代码平台，他们指出越来越多的组织将目光投向这些平台，以满足数字化转型需求。
需要注意的另一点是，当涉及到技术购买时，IT 团队仍然是决策者，而这种趋势可能会限制业务用户冒险寻找可以帮助他们的解决方案。我们对此的看法是，随着技术在组织中越来越普遍地使用，在未来 2-3 年里，这个数字甚至在 LOB 用户中也会出现大幅增长。
的 IT 受访者表示，他们精通低代码平台，相比之下，LOB 参与者只有
29%。此外，
57%的 LOB 受访者从未使用过低代码平台。
近
50%的受访者认为，低代码平台的主要优势是可以加快应用开发。
通过降低复杂性和提供即用型组件来推进应用开发流程，这被近一半受访者视为低代码平台的优势。其次是这些平台上的应用维护工作量低。这与这些平台的设计目的是一致的，用户显然明白其价值所在，这些回答就表明了这一点。
我们通过将 IT 和 LOB 受访者群体区分开来，进一步探讨低代码平台的优势，看看是否存在基于工作职能的偏差。我们想看看，偏向加快开发速度的 IT 用户（他们似乎更熟悉这些平台）是否扭曲了这些数据。但令我们惊讶的是，即使对低代码平台的熟练程度较低，LOB 受访者也认为加快应用开发流程是主要优势。
在功能层面上，近
50%的 IT 和 LOB 受访者还认为加快应用开发流程是低代码平台的主要优势。
的所有受访者表示，低代码平台简化复杂性的能力是比较吸引他们的优势。
上述百分比表明，大多数用户都在寻找一个更抽象化/无代码的开发生态系统。考虑到这一功能对于实现应用开发流程民主化非常有用，这并不令人感到意外。IT 部门正在寻找途径，让 LOB 用户能够自行构建关键应用来满足需求——在低代码平台上，越来越多的无代码功能将有助于将应用构建大权交给非开发人员/普通开发人员。这对 IT 和 LOB 用户是双赢，因为 IT 可以专注于满足企业关键需求，而 LOB 用户可以快速构建小型应用来有效满足其日常业务需求。
这种见解强化了我们的观点，即低代码平台将成为应用开发的未来。近三分之二的受访者证实，他们的组织正积极评估采用低代码平台彻底改革企业的可行性。如前所述，根据我们的预测并基于这些回答，在未来 2-3 年中，采用率将呈上升趋势。
大约
60%的受访者提到他们的组织计划在不久的将来投资于低代码技术。
在评估低代码平台时，用户希望看到哪些功能？
为了了解受访者对低代码平台主要功能的期望，我们提供了一系列选项。以下是 800 多名受访者列出的各个部分下比较重要的三种功能。
重要的开发功能
- 无代码开发
- 基于表达式的语言
- 智能自动化
重要的部署功能
- 沙箱
- 一键部署
- 即时移动性
重要的 UX/个性化功能
- 自助服务门户
- 支持本机功能
- 自定义域和重塑品牌的应用
重要的安全功能
- 地理上孤立的数据中心
- 加密数据迁移
- 强大的数据保护、隐私政策和审计
重要的维护功能
- 集成需求收集
- 企业监管保障
- 内置使用分析、基于 AI 的建议
重要的规划/设计功能
- 设计工作室
- UI 个性化设置
- 自定义布局、图标
重要的数据管理功能
- 离线到在线数据处理
- 在线数据收集
- 基于云的统一数据服务
重要的协作功能
- 实时云数据备份
- 多用户开发
- 自动通知、警报和调度程序
重要的集成功能
- 自定义 API 创建
- 广泛的开箱即用集成
- 传统网关集成
关于我们
在设计 Zoho Creator 时，我们回顾过去、正视现在、展望未来，研究软件如何与企业通信。为了助企业所有者一臂之力，我们在 Zoho Creator 中注入了低代码和快速开发等现代功能。借助 Zoho Creator，用户可以定制一系列应用来自动执行日常任务和应对未来出现的问题。注册，挑选一个计划，马上开始构建！
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