CRM管理系统从被发明到现在，历经多次迭代已经成为一个相对成熟的系统。企业可以靠它管理客户信息，提升盈利能力。今天就来介绍一下CRM的发展历程。
很多企业在想到在线CRM系统时，第一个想到的就是数据安全问题。确实，企业数据十分宝贵，数据都储存在CRM供应商的服务器上很难不会担心。但如果您选择Zoho CRM，就无需这些顾虑啦。
稍微了解过CRM系统的人，应该都知道Salesforce、Zoho CRM、销售易等品牌，这些品牌备受国内外企业的青睐。我们总在强调CRM的作用，但是对中小企业来说，CRM系统有没有必要买？
CRM的作用相信大家也所有了解，但并不是所有的企业都适合实施CRM。或者说，大部分企业实施CRM并不会100%的成功。那么，企业实施CRM的条件是什么？下面我们就来说一说。
经常有朋友私信小编，mac系统可以下载使用吗？在哪里下载？其实，Zoho CRM在线即可使用，完全不用下载客户端！下面我们就说说，CRM管理系统如何在线用。
很多人不太了解CRM系统，不知道CRM在哪里打开。其实，在线CRM系统使用非常简单，只要您打开浏览器，输入对应网址就可以访问使用，完全不用下载软件，随时随地都可以使用。
随着市场和需求的变化，CRM系统的形态也开始出现改变。为了更好地管理客户，运营型CRM应运而生，成为了一种新型的客户关系管理模式。那么，运营型CRM是什么？运营型CRM有什么特点？
为了有效地管理和维护与客户的关系，许多企业选择使用CRM系统。但随着客户的需求日益多样化，传统的CRM已经不能满足需求，需要进一步创新和改进。那么，协作型CRM是什么？协作型CRM有什么特点？
企业想要管理销售，可以选择CRM系统；企业想要优化业务流程，可以选择CRM系统；企业想要提高收入，可以选择CRM系统。下面来说说，CRM是什么？六种常见CRM系统类型对比。
客户服务是企业与客户之间的重要纽带，影响着客户满意度和忠诚度。在当今的市场环境中，客户的需求和行为更加个性化，企业想要提高服务水平，最好使用CRM客户管理系统。下面说说，通过CRM管理客户服务的重要性。
CRM管理系统在当今市场竞争中扮演着越来越重要的角色。因此，企业选择一款适合自己的CRM系统是非常关键的。那么，如何评价一款CRM系统是否好用？
CRM战略是企业为了提升核心竞争力，在市场、销售、客户管理等方面开展的一系列改善、创新或转型的措施。目的是建立和维护与客户的关系，增加企业的收入。那么，企业如何制定CRM战略呢？
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始选择CRM客户管理软件来管理客户关系，提高销售效率和收入。但并不是所有的企业都需要使用CRM软件，那么哪些企业需要CRM软件呢？
很多企业在使用CRM客户管理系统的过程中，并没有达到预期的效果，甚至出现了实施失败的情况。部分企业可能会考虑更换CRM系统，以期获得更好的结果。但是，更换CRM系统是否值得呢？下面我们就来说说。
CRM客户管理系统已经被企业广泛认识和使用。但是在其中有很多专业术语，不少人不太了解它们的含义。比如，我们经常提起的潜在客户是什么意思？下面我们就来详细的说一下，让您对CRM系统有更深入的了解。