CRM软件选购的标准

CRM在软件市场占有很大份额，并且与漂亮国相比国内CRM市场潜力巨大。在政府提出数字化转型的倡议后，越来越多企业部署了CRM软件，但仍有大量企业处在观望状态，主要原因离不开不清楚CRM软件选购的标准。接下来小编与您介绍一番。

1.易于部署和上手

尤其对于广大中小企业而言过于复杂的CRM软件，不仅增加了上手难度，经过多次的培训，员工使用起来依然很吃力。而且复杂的CRM软件会有很多功能企业根本用不到，但价钱一定是更昂贵的，性价比较低。

本地部署是一个很繁琐的过程，一般周期要持续半年以上。

2.灵活性、可定制开发

对于任何规模的企业一般情况下都需要定制字段、模块、页面布局、表单、流程，对CRM软件进行个性化定制，简化工作内容，例如销售线索的分配方式是按照地域划分还是行业，需要满足什么条件才能触发机制分配给销售负责人。

3.打通沟通渠道

销售总是面临着巨大工作压力，每天要从微信、邮件、网站表单、呼叫中心与客户频繁沟通。多种软件来回切换不仅浪费掉大把的时间、还容易把客户搞混发错消息。打通沟通渠道就能有效避免这个问题，释放销售的双手，为客户带来更好的客户体验。

因此小编向您推荐SaaS模式的Zoho CRM软件，可以有效规避这些选购风险，

1.员工经过简单培训甚至借助帮助文档能学会如何使用CRM软件。不需要本地部署，实施周期能够缩短一半以上的时间。

2.支持个性化定制，除了常规的模块、字段还能定制界面UI让使用者身心愉悦。

3.为销售团队建立与客户的全渠道沟通，实现信息交互。