线索管理

企业crm系统主要功能有哪些？那自然离不开销售管理，这也是客户咨询中经常提到的功能点，销售团队每天除了要面对客户还要处理大量繁琐的事项，需要一套CRM系统可以解决客户资料管理、线索跟进等问题。

商机可以理解为商业机会。对企业来说，经过有效的沟通和培育的线索即可成为商机，商机也是未来能够转化成为客户的潜在销售对象。下面说说，CRM中的商机是什么？如何进行管理？

销售线索直接与商机挂钩，也决定了销售团队的业绩。如何通过CRM销售管理系统有效管理销售线索从而获得更多业绩？本文将会以Zoho CRM为例，来讲讲CRM销售线索管理的几个方法。

获取线索直到转化为商机，这是销售成单过程中的一大难点。那么市面上有没有什么好用的线索管理的系统？当然有！Zoho CRM客户管理系统的线索管理功能，能够从线索获取、线索分配、线索培育、线索转化、数据分析这五个环节帮助销售人员进行潜在客户的转化，提高成单率。线索管理是一个过程，在这个过程中，通过对线索的分析和培养，可以将其转化为新的商机。

在CRM系统中，我们经常会接触到线索、商机、联系人和客户。但是，还是有很多人不太清楚线索、商机、联系人和客户分别是什么，它们又有哪些区别呢？今天，小编就来说一说它们各自的含义和区别。