AI智能

近期，TechRepublic发布了2024年AI CRM榜单，深入探讨了AI能为CRM提供哪些加持，以及在当前发展格局下，哪些CRM产品能为用户提供更高阶的智能化服务。在人工智能预测类别中，凭借人工智能销售助手Zia提供的高级预测功能，Zoho CRM成功上榜。此外，Salesforce、HubSpot、Capsule在改善销售与客户对话、免费AI工具、生成式内容等领域的表现均是精彩纷呈。