CRM实施

很多企业选择CRM时没有考虑企业的实际需求，也不了解业务流程中存在的问题，不仅影响了工作效率，也无法实现CRM与其他企业应用系统的有效集成，这也会让CRM系统的作用大打折扣。CRM实施中还有那些问题？该如何解决？