CRM系统和SCRM系统有什么不同？
我们都知道CRM即客户关系管理。但是近年来出现了一个新的概念——SCRM，即社会型客户关系管理。虽然名字里都有着CRM，但是它们两个却有着本质的区别。下面我们来讲讲，CRM客户管理系统和SCRM系统有什么不同？
与国内CRM对比，国外CRM怎么样?
CRM客户管理系统兴起于美国，是企业管理客户、销售流程、订单合同，提高业务效率和收益的重要工具。可以说它是集商业策略与信息技术为一体的企业办公系统。那么，与国内CRM对比，国外CRM品牌怎么样?
Salesforce是适合中小企业的CRM系统吗？
Salesforce因其全面强大的功能和出色的定制能力，深受全球跨国企业和大型企业的青睐。那么，Salesforce CRM是适合中小企业的CRM系统吗？