Gartner魔力象限

对CRM厂商而言，一年一度的Gartner SFA魔力象限报告是行业内的大事件。例如业内知名的Zoho CRM系统，已经连续11年入选Gartner销售自动化魔力象限。或许您对这个词比较陌生，下面说说Gartner SFA魔力象限是什么？