流失客户分析

如何利用CRM系统进行流失客户分析?1、收集和整合客户数据 2、识别流失客户 3、自动化客户沟通 4、归因分析 5、预测分析 6、客户细分 7、客户反馈管理 8、制定挽回策略和改进服务.