在 Mac 中配置 Zoho CRM 插件
我如何能够……
在您开始同步联系人、任务和日历活动之前,您需要完成一些基本设置。
登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件
使用 Zoho CRM 登录凭证登录
若要开始设置,首先你需要使用您的 Zoho CRM 登录凭证登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件。 您也可以使用您的 Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook 登录凭证登录,但须使用不同密码。 另请参阅 使用其它登录凭证登录
注意:
- 如果您无法登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件,原因之一可能是您超过了验证令牌限额(10 个令牌)。 登录 www.accounts.zoho.com 并按照下文给出的步骤关闭有效验证令牌并登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件。
- 在主页选项卡中,点击有效验证令牌。
- 在有效验证令牌页面,点击合适验证令牌的移除。
如需登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM插件
- 打开 Microsoft Outlook并点击 图标(菜单栏),再点击登录。
- 在登录 对话框中,输入您的 Zoho 账户的 邮件/用户名 和密码。
- 如果您希望下一次会话时自动登录 Zoho CRM 则勾选 将我保持在登录状态选框。
- 点击登录。
您登录后,用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件选项将启用。
启用双因素认证时登录 Zoho CRM Plug 插件
双因素认证 (TFA) 是一项使用您的手机保护您的 Zoho 账户的额外安全措施。 如果您启用了 TFA,您可选择设置应用程序特定密码。 设置登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件的密码。
如需在启用双因素认证时登录 Zoho CRM 插件
- 打开 https://accounts.zoho.com
- 点击双因素认证链接。
- 在双因素认证页面,点击管理应用程序特定密码。
- 在应用程序特定密码 弹出页面,进行以下操作:
- 自文本框中输入 装置(或)应用程序名称。
- 指定用于登录 Zoho 的当前密码。
- 点击生成。 将生成随机密码。
您可以使用用于登录 Zoho 的邮件地址和此生成的密码登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件。
- 自文本框中输入 装置(或)应用程序名称。
使用 Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook 登录凭证登录
使用 Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook 账户凭证登录 Zoho CRM 的用户也可以使用 Microsoft Outlook 插件,但须使用不同登录凭证。 您可以使用同样的邮件地址,但您需要生成新密码才能使用用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件。
如果您在使用 Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook 凭证登录 Zoho CRM 的情况下需要登录用于 Microsoft Outlook 的 Zoho CRM 插件
- 转到 https://crm.zoho.com/
- 在登录页面,点击 忘记密码链接。
- 在 密码重置请求页面,指定您用于登录 Zoho CRM 的来自Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook的注册邮件地址。
- 输入图片验证码 的字符,点击 申请。
有重置密码链接的邮件将发送到您指定的邮件地址。 - 重置密码,使用该密码以及您用于登录 Zoho CRM 的在Google 应用、Google、Yahoo 或 Facebook注册的邮件地址。
注意:
- 如果 图标不可见,从应用程序启动用于 Microsoft Outlook 应用程序的 Zoho CRM 插件。
为联系人、任务和日历设置种类和文件夹
您设置联系人或任务同步时,您可以指定应同步的记录的来源文件夹。联系人和任务没有种类选择。对于日历(活动)而言,您必须选择应同步的记录所属的种类。
如需设置种类和文件夹
- 在 菜单栏中,点击图标> 设置。
- 在设置 对话框中,点击联系人/任务文件夹对应的 更改 链接。
记录将仅从选中的文件夹同步。
- 点击更改链接(与日历种类对应),并实施下列操作之一:
- 选择 Zoho 种类。 仅来自此种类的记录将同步。
如果您希望同步所有记录(不考虑种类),则选择所有种类。 - 选择您希望的种类,仅同步选中种类下的记录。
- 选择 Zoho 种类。 仅来自此种类的记录将同步。
- 点击OK。
配置冲突解决设置
冲突解决设置在同步过程中出现字段值的记录冲突时使用。 如果出现相互冲突的记录,选中的选项将适用,但前提是记录得到更新。 注意,如果添加新选项,这些选项不适用。
如需配置冲突解决设置
- 点击图标>设置 。
- 在设置对话框中,针对 冲突解决,选择下列之一:
- Zoho 获胜 - 来自 Zoho CRM 的值覆盖 Microsoft Outlook 的值。
- Outlook 获胜 - 来自 Microsoft Outlook 的值覆盖 Zoho CRM 的值。
- 点击OK。