在Zoho CRM中，您可以创建不同类型的组（一组用户）来管理一组公共记录。组可以用来设置团队销售、团队支持，以及由一组市场人员组成的活动管理等。与特定组关联的用户可以访问共享给特定组的记录，并在记录上执行必要的操作。

可用性

需要的权限：角色中包含管理组权限的用户可以使用此功能。

 

主要功能

• 组成员可以是用户、职位、职位及其下属、其它组。
• 您不能直接将记录分配给某个组。
• 可以通过设置数据共享规则在组之间共享记录。
• 用户、职位、职位及下属可以为多个组的成员。

组成员

组成员可以为：

• 用户：仅用户。
• 职位：所有属于某个职位的用户都会被分配到指定组。
• 职位及下属：职位及下属职位关联的用户都会被分配到指定组。
• 成员组：所有属于某个组的用户都会被分配到指定组。

示例组

在Zoho CRM - 组模块，您 可以执行如下操作：

• 创建组
• 将用户关联到组
• 编辑组
• 查看组
• 删除组
• 在组之间共享数据