集中管理客户数据，并进行客户细分
将您的所有销售和客户信息汇集在一起，以获得客户的整体化视图。然后根据购买历史记录、位置、客户满意度等创建细分，以推动销售并了解更多客户信息。
实现精准营销
向高质量客户群发有针对性的营销邮件。使用姓名、生日及购买信息实现邮件主题和内容的个性化。发送随附的文档、表格和优惠券代码。使用自动回复工具自动发送电子邮件。通过营销自动化建立完整的客户旅程。
开展客户调研
通过调研了解更多有关客户的信息。通过净推荐值NPS跟踪客户满意度。深入了解每个客户细分群体。将所有调研结果与单个客户记录相关联，以便统揽全局。请客户提供评论和荐言，跟进并发展客户关系。
使用管理仪表板跟踪绩效
使用 500 多种开箱即用的报表和高管仪表板查看ROI、客户留存率、客户满意度等指标。了解哪些细分领域正在增长，哪些细分领域需要投入更多努力。留意客户能够转变为您业务推荐者的细微迹象。
