定价中的常见问题解答

1.我可以使用免费版 Zoho Projects 多久？

您可以注册免费版本，用户数目不限。通过使用免费版，您可以管理一个项目，附加文件至磁盘空间（最多 10MB），而且还可以永久使用。

注：子任务、任务持续时间（以小时计）、重现和提醒、项目模板、时间表和问题追踪功能不在免费版本内。

有关详情，请访问我们的版本与定价页。

2.我可以如何升级至更高版本？

门户所有者是可升级帐户的唯一人选。了解更多 

注：您可以随时从一个版本升级至另一个版本。

3.我可以如何从较高的付费版本降级到较低的付费版本？

要降级您的版本，您可以查看升级/计费详情以更好地理解。 

4.我是否可以随时升级/降级或取消我的版本？

是的。Zoho Projects 是一项“预付费”服务，您可以随时进行升级、降级或取消。

5.我可以如何从付费版本降级到免费版本？

门户所有者是可降级帐户的唯一人选。要降级至免费版本，您可点击以了解更多。

6.你们接受哪些类型的支付？

我们当前接受 Visa、MasterCard、American Express 的付款。应用户请求，我们接受商户网关。对于相关付款，您需要有一个我们商家网关的帐户。此外，我们还接受支票转账的付款，但我们仅对年度订阅提供此功能，而不论所选的版本，除非另有规定。

7.如果未及时续订，我们是否会丢失所有数据？

不会，您将不会丢失数据。如果续订失败，所有项目（除了一个）将停用。一旦您续订付费帐户，将能够再次访问数据。

8.你们是否有任何缓冲时间来让我们续订帐户？

我们的商家网关将从实际续订日期起，尝试连续 7 天处理版本金额。如果在第 7 天支付失败，该帐户将自动降级至免费版本。

例如：如果您的续订日期是 6/24/2016 [MM/DD/YYYY]，则商家网关将尝试处理您的版本直至 7/1/2016 [MM/DD/YYYY]；如果提交付款失败，则您的版本将降级。

9.在我续订帐户后，先前项目数据是否可用？

是的，一旦您的 Zoho Projects 帐户续订，将能够访问您的数据。

10.除了在线支付，是否还有任何其他支付方式？

是的。其他支付方式有银行转账和支票。仅对年度订阅接受这些方式。

11.企业版（$80/月）是否对项目或用户有任何限制？

Zoho Projects 的企业版支持数目不限的项目和用户。