Recruit 帮助

使 Google Mail 与 Zoho Recruit 同步

可以通过在 Zoho Recruit 中配置 POP3,使 Google Apps 与 Zoho Recruit 之间特定于客户的电子邮件同步。可在 Zoho Recruit 中指定电子邮件地址和密码,以配置 Google Apps 电子邮件。配置电子邮件后,可在应聘者或联系人页面中查看特定于客户的电子邮件。

优点

  • 使所有客户信息和电子邮件通信集中在 Zoho Recruit 内部
  • 使客户的电子邮件会话与 Recruit 数据(应聘者、联系人和空缺职位)相关联
  • 将特定于客户的电子邮件与帐户内的其他用户共享,并更新这些电子邮件
  • 在 Zoho Recruit 和 Gmail (Google Apps) 中同时发送和接收电子邮件

关键功能

  • Zoho Recruit 内的“电子邮件”页签
  • 在不离开 Zoho Recruit 的情况下发送和接收所有电子邮件
  • 与同事共享客户电子邮件
  • 电子邮件会话的线程视图
  • 与 Google Apps 同步已发送和已接收的电子邮件

1.在 Zoho Recruit 中设置 Gmail

  • 用户功能
  • 管理员职责

Google Apps 用户功能

在 IT 管理员启用 Zoho Mail 插件后,您必须针对您的电子邮件帐户配置 Gmail。

  • 第 1 步:在 Zoho Recruit 中配置 Gmail 帐户
  • 第 2 步:配置 Zoho Mail 插件选项

第 1 步:按照以下步骤在 Zoho Recruit 中配置 Gmail:

  1. 登录到 Google Apps
  2. 点击 (应用图标)。
  3. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  4. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 市场 > Google > 电子邮件
  5. 配置 Google 电子邮件页面,指定您的 Google Apps 密码。
  6. 点击立即配置
    这将在 Zoho Recruit 中配置您的 Google 电子邮件帐户。现在,您已准备好向应聘者或联系人发送电子邮件。

配置 Mail 插件

配置 Zoho Mail 插件时,您可与其他用户共享客户电子邮件(公共),也可使客户电子邮件在您的 Zoho Recruit 帐户中保持私有(私人)。

私人电子邮件帐户共享的电子邮件帐户
其他用户无法查看您的客户电子邮件其他用户可查看您的客户电子邮件
CEO 和其他高层管理团队可使用此选项使其与客户的通信保密与直接负责日常客户交互的销售代表和经理共享。因此,共享电子邮件通信可帮助管理层做出更好的决策。
您能做什么?您能做什么?
您可以查看其他人公开的电子邮件您可以查看其他人公共的电子邮件。
您可以回复其他人的电子邮件您可以回复其他人的电子邮件。
其他用户无法从 Zoho Recruit 查看您已发送的电子邮件其他用户可从 Zoho Recruit 查看您已发送的电子邮件。
其他用户无法查看您收到的电子邮件其他用户可查看您收到的电子邮件。
 为什么没有默认公共选项?

为了保护与客户的电子邮件会话的隐私。例如,新加入机构的销售经理 John 将 CEO 的电子邮件 ID 作为联系人添加到 Recruit 中。现在,另一位销售经理 Adam 可以查看 John 和首席执行官之间的对话,这在真实场景中是不允许的。

第 2 步:设置私人或共享电子邮件帐户

按照以下步骤设置私人电子邮件帐户:

  1. 登录到 Google Apps
  2. 点击 (应用图标)。
  3. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  4. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 常规 > 电子邮件设置
  5. Zoho Mail 插件页面,选择私人帐户选项。
  6. 选择要在 Zoho Recruit 中配置的邮箱。
  7. 点击保存

按照以下步骤设置共享电子邮件帐户:

  1. 登录到 Google Apps
  2. 点击 (应用图标)。
  3. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  4. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 常规 > 电子邮件设置
  5. Zoho Mail 插件页面,执行以下操作:
    • 选择共享电子邮件选项。
    • 选择邮箱。
    • 输入您的 Google Apps 密码。
  6. 点击保存

管理员职责

在 Zoho Recruit 内配置 Gmail 的过程中,Google Apps 域管理员的重要职责如下:

  • 第 1 步:订阅 Zoho Mail 插件
  • 第 2 步:对 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件
  • 第 3 步:在用户角色设置中激活“电子邮件”页签
  • 第 4 步:在页签设置中选择“电子邮件”
  • 第 5 步:在应聘者、联系人和空缺职位页面设置中选择“电子邮件”

第 1 步:按照以下步骤订阅 Zoho Mail 插件:

  1. 登录到 Google Apps
  2. 点击 (应用图标)。
  3. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  4. 在 Zoho Recruit 中,点击升级
  5. 选择计划页面,点击管理您的计划
  6. 管理订阅页面,选择 Zoho Mail 插件用户数
  7. 点击更新帐户
  8. 信用卡信息页面,填写信用卡交易。
    交易成功后,您可以为 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件。

第 2 步:按照以下步骤对 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件:

  1. 登录到 Google Apps
  2. 点击 (应用图标)。
  3. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  4. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 用户及控制 > 安全控制 > 角色
  5. 角色页面,点击您想要授予其权限的角色的对应编辑链接。
  6. 在“应用权限”下,选中 Zoho Mail 集成复选框。
  7. 点击保存

第 3 步:按照以下步骤激活“电子邮件”页签:

  1. Google Apps 中,点击 (应用图标)。
  2. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  3. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 用户控制 > 安全控制 > 角色
  4. 角色页面,编辑角色(例如:标准角色)。
  5. 编辑角色页面的页签可见列下,选中电子邮件的对应复选框。
  6. 点击保存

下表说明“电子邮件”页签何时对 Google Apps 用户启用:

Zoho Mail 插件“电子邮件”页签的角色结果
已激活已激活用户可看到“电子邮件”页签
已激活已停用用户看不到电子邮件页签
已停用已激活用户看不到电子邮件页签
已停用已停用用户看不到电子邮件页签

另请参阅管理角色 

第 4 步:按照以下步骤在“页签设置”中选择“电子邮件”:

  1. GoogleApps 中,点击 (应用图标)。
  2. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  3. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 自定义 > 模块 > 组织模块
  4. 组织页签页面,确保电子邮件位于已选页签列表下。
  5. 点击保存

第 5 步:按照以下步骤在“应聘者/联系人页面设置”中选择“电子邮件”:

  1. Google Apps 中,点击 (应用图标)。
  2. 点击更多 > Zoho Recruit
    您将会被重定向至 Zoho Recruit。
  3. 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 自定义 > 模块 > 应聘者
  4. 应聘者页面,点击布局页签。
  5. 编辑布局页面,确保邮件位于已选列表中。
  6. 点击保存
    在“联系人”和“空缺职位”模块中执行相同的过程。

备注

如果 Zoho Mail 插件已停用,那么用户无法执行以下操作:
  • 配置 Zoho Mail 插件
  • 从 Gmail 中提取电子邮件到 Zoho Recruit
  • 在 Zoho Recruit 中查看“电子邮件”页签
  • 共享应聘者或联系人页面中的“电子邮件”和“用户”下拉列表选项
  • 在 Recruit 中查看从 Gmail 发送的电子邮件,以及在 Gmail 中查看从 Recruit 发送的电子邮件
  • 查看“‘回复”和“全部回复”选项

2.向业务联系人发送电子邮件

通过应聘者、联系人或空缺职位模块

  1. 点击应聘者、联系人空缺职位页签。
  2. [模块] 主页中,选择记录。
  3. 记录详细信息页面,转至“邮件相关列表”,并点击发送邮件
  4. 写邮件页面,输入邮件、附件文件并在“抄送”和“密件抄送”字段中添加电子邮件 ID。
  5. 点击发送
    电子邮件将发送给收件人,并且电子邮件副本将存储在电子邮件相关列表视图中以及 Gmail 的 已发送邮件文件夹中。

通过 Zoho Recruit “电子邮件”页签

  1. 点击电子邮件 > 编写

余下步骤就是常规的电子邮件过程了。编写窗口类似于任何邮件编写编辑器,它包含一组编辑和格式化选项。如果已配置 Outbox,那么电子邮件将会在几分钟后发出。

通过 Gmail

对设置执行几个简单步骤后,就可以从您的 Gmail 帐户发送邮件,并在 Zoho Recruit 中作为已发送项查看。要将此选项用于您的 Gmail 帐户,请按如下所示在 Zoho Mail 中配置 Gmail POP 帐户的筛选器:

  1. 登录到 Zoho Mail。
  2. 点击设置 > 邮件机构 > 筛选器
  3. 点击添加筛选器
  4. 筛选器弹出窗口中,执行以下操作:
    • 输入筛选器名称
    • 对于邮件条件,请选择具有您的 Gmail 帐户 (...@gmail.com) 的发件人为
    • 移动到文件夹选项中,浏览并选择已发送
    • 点击保存
  5. 选择筛选器,并点击通过筛选器运行

3.接收来自业务联系人的电子邮件

在 Gmail 中接收来自业务联系人的电子邮件时,该电子邮件会自动提取到 Zoho Recruit 中。如果收到的电子邮件与特定应聘者、联系人或空缺职位相关,那么这些电子邮件随后会分别列示在该应聘者、联系人或空缺职位的页面中的“电子邮件”部分下。与主联系人相关的电子邮件还会列示在空缺职位页面的“电子邮件”部分下。

备注

  • 将 Zoho Mail 插件配置为共享帐户后,您需要为每个应聘者、联系人或空缺职位启用共享选项。
  • 即使将 Zoho Mail 插件配置为私人帐户后,您也可查看其他已启用用户的电子邮件。
  • 对 Google Apps 密码进行的任何更改都应在 Gmail 配置页面中更新,否则,您将在“应聘者”、“联系人”或“空缺职位”模块中看不到电子邮件。
  • 没有电子邮件地址的应聘者、联系人和空缺职位将不会在其“电子邮件”部分中显示任何电子邮件。
  • 对(应聘者或联系人的)电子邮件地址进行更改后,将只提取与新电子邮件地址相关的电子邮件。与先前电子邮件地址相关的电子邮件将不再出现在 ATS 中。但是,您可在 Gmail 中引用旧电子邮件。
  • 邮箱(对 Zoho Recruit 配置的电子邮件地址)中的更改将不会显示先前配置邮箱的电子邮件。但是,这些电子邮件将在 Google Apps 中可用。
  • 已停用的 Google Apps 用户的电子邮件将不会显示在“应聘者”、“联系人”或“空缺职位”页面中。但是,可在 Google Apps 中使用个人的电子邮件帐户查看这些电子邮件。

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写信给我们:support@zohorecruit.com