使 Google Mail 与 Zoho Recruit 同步
可以通过在 Zoho Recruit 中配置 POP3,使 Google Apps 与 Zoho Recruit 之间特定于客户的电子邮件同步。可在 Zoho Recruit 中指定电子邮件地址和密码,以配置 Google Apps 电子邮件。配置电子邮件后,可在应聘者或联系人页面中查看特定于客户的电子邮件。
优点
- 使所有客户信息和电子邮件通信集中在 Zoho Recruit 内部
- 使客户的电子邮件会话与 Recruit 数据(应聘者、联系人和空缺职位)相关联
- 将特定于客户的电子邮件与帐户内的其他用户共享,并更新这些电子邮件
- 在 Zoho Recruit 和 Gmail (Google Apps) 中同时发送和接收电子邮件
关键功能
- Zoho Recruit 内的“电子邮件”页签
- 在不离开 Zoho Recruit 的情况下发送和接收所有电子邮件
- 与同事共享客户电子邮件
- 电子邮件会话的线程视图
- 与 Google Apps 同步已发送和已接收的电子邮件
1.在 Zoho Recruit 中设置 Gmail
- 用户功能
- 管理员职责
Google Apps 用户功能
在 IT 管理员启用 Zoho Mail 插件后,您必须针对您的电子邮件帐户配置 Gmail。
- 第 1 步:在 Zoho Recruit 中配置 Gmail 帐户
- 第 2 步:配置 Zoho Mail 插件选项
第 1 步:按照以下步骤在 Zoho Recruit 中配置 Gmail:
- 登录到 Google Apps。
- 点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 市场 > Google > 电子邮件。
- 在配置 Google 电子邮件页面,指定您的 Google Apps 密码。
- 点击立即配置。
这将在 Zoho Recruit 中配置您的 Google 电子邮件帐户。现在,您已准备好向应聘者或联系人发送电子邮件。
配置 Mail 插件
配置 Zoho Mail 插件时,您可与其他用户共享客户电子邮件(公共),也可使客户电子邮件在您的 Zoho Recruit 帐户中保持私有(私人)。
私人电子邮件帐户 | 共享的电子邮件帐户 |
其他用户无法查看您的客户电子邮件 | 其他用户可查看您的客户电子邮件 |
CEO 和其他高层管理团队可使用此选项使其与客户的通信保密 | 与直接负责日常客户交互的销售代表和经理共享。因此,共享电子邮件通信可帮助管理层做出更好的决策。 |
您能做什么? | 您能做什么? |
您可以查看其他人公开的电子邮件 | 您可以查看其他人公共的电子邮件。 |
您可以回复其他人的电子邮件 | 您可以回复其他人的电子邮件。 |
其他用户无法从 Zoho Recruit 查看您已发送的电子邮件 | 其他用户可从 Zoho Recruit 查看您已发送的电子邮件。 |
其他用户无法查看您收到的电子邮件 | 其他用户可查看您收到的电子邮件。 |
为什么没有默认公共选项? 为了保护与客户的电子邮件会话的隐私。例如,新加入机构的销售经理 John 将 CEO 的电子邮件 ID 作为联系人添加到 Recruit 中。现在,另一位销售经理 Adam 可以查看 John 和首席执行官之间的对话,这在真实场景中是不允许的。 |
第 2 步:设置私人或共享电子邮件帐户
按照以下步骤设置私人电子邮件帐户:
- 登录到 Google Apps。
- 点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 常规 > 电子邮件设置。
- 在 Zoho Mail 插件页面,选择私人帐户选项。
- 选择要在 Zoho Recruit 中配置的邮箱。
- 点击保存。
按照以下步骤设置共享电子邮件帐户:
- 登录到 Google Apps。
- 点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 常规 > 电子邮件设置。
- 在 Zoho Mail 插件页面,执行以下操作:
- 选择共享电子邮件选项。
- 选择邮箱。
- 输入您的 Google Apps 密码。
- 点击保存。
管理员职责
在 Zoho Recruit 内配置 Gmail 的过程中,Google Apps 域管理员的重要职责如下:
- 第 1 步:订阅 Zoho Mail 插件
- 第 2 步:对 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件
- 第 3 步:在用户角色设置中激活“电子邮件”页签
- 第 4 步:在页签设置中选择“电子邮件”
- 第 5 步:在应聘者、联系人和空缺职位页面设置中选择“电子邮件”
第 1 步:按照以下步骤订阅 Zoho Mail 插件:
- 登录到 Google Apps。
- 点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击升级。
- 在选择计划页面,点击管理您的计划。
- 在管理订阅页面,选择 Zoho Mail 插件用户数。
- 点击更新帐户。
- 在信用卡信息页面,填写信用卡交易。
交易成功后,您可以为 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件。
第 2 步:按照以下步骤对 Google Apps 用户激活 Zoho Mail 插件:
- 登录到 Google Apps。
- 点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 用户及控制 > 安全控制 > 角色。
- 在角色页面,点击您想要授予其权限的角色的对应编辑链接。
- 在“应用权限”下,选中 Zoho Mail 集成复选框。
- 点击保存。
第 3 步:按照以下步骤激活“电子邮件”页签:
- 在 Google Apps 中,点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 用户及控制 > 安全控制 > 角色。
- 在角色页面,编辑角色(例如:标准角色)。
- 在编辑角色页面的页签可见列下,选中电子邮件的对应复选框。
- 点击保存。
下表说明“电子邮件”页签何时对 Google Apps 用户启用:
Zoho Mail 插件 | “电子邮件”页签的角色 | 结果 |
已激活 | 已激活 | 用户可看到“电子邮件”页签 |
已激活 | 已停用 | 用户看不到电子邮件页签 |
已停用 | 已激活 | 用户看不到电子邮件页签 |
已停用 | 已停用 | 用户看不到电子邮件页签 |
另请参阅管理角色
第 4 步:按照以下步骤在“页签设置”中选择“电子邮件”:
- 在 GoogleApps 中,点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 自定义 > 模块 > 组织模块。
- 在组织页签页面,确保电子邮件位于已选页签列表下。
- 点击保存。
第 5 步:按照以下步骤在“应聘者/联系人页面设置”中选择“电子邮件”:
- 在 Google Apps 中,点击 (应用图标)。
- 点击更多 > Zoho Recruit。
您将会被重定向至 Zoho Recruit。 - 在 Zoho Recruit 中,点击 [设置图标] 并点击设置 > 自定义 > 模块 > 应聘者。
- 在应聘者页面,点击布局页签。
- 在编辑布局页面,确保邮件位于已选列表中。
- 点击保存。
在“联系人”和“空缺职位”模块中执行相同的过程。
备注
如果 Zoho Mail 插件已停用,那么用户无法执行以下操作:
- 配置 Zoho Mail 插件
- 从 Gmail 中提取电子邮件到 Zoho Recruit
- 在 Zoho Recruit 中查看“电子邮件”页签
- 共享应聘者或联系人页面中的“电子邮件”和“用户”下拉列表选项
- 在 Recruit 中查看从 Gmail 发送的电子邮件,以及在 Gmail 中查看从 Recruit 发送的电子邮件
- 查看“‘回复”和“全部回复”选项
2.向业务联系人发送电子邮件
通过应聘者、联系人或空缺职位模块
- 点击应聘者、联系人或空缺职位页签。
- 在 [模块] 主页中,选择记录。
- 在记录详细信息页面,转至“邮件相关列表”,并点击发送邮件。
- 在写邮件页面,输入邮件、附件文件并在“抄送”和“密件抄送”字段中添加电子邮件 ID。
- 点击发送。
电子邮件将发送给收件人,并且电子邮件副本将存储在电子邮件相关列表视图中以及 Gmail 的 已发送邮件文件夹中。
通过 Zoho Recruit “电子邮件”页签
- 点击电子邮件 > 编写。
余下步骤就是常规的电子邮件过程了。编写窗口类似于任何邮件编写编辑器,它包含一组编辑和格式化选项。如果已配置 Outbox,那么电子邮件将会在几分钟后发出。
通过 Gmail
对设置执行几个简单步骤后,就可以从您的 Gmail 帐户发送邮件,并在 Zoho Recruit 中作为已发送项查看。要将此选项用于您的 Gmail 帐户,请按如下所示在 Zoho Mail 中配置 Gmail POP 帐户的筛选器:
- 登录到 Zoho Mail。
- 点击设置 > 邮件机构 > 筛选器。
- 点击添加筛选器。
- 在筛选器弹出窗口中,执行以下操作:
- 输入筛选器名称。
- 对于邮件条件,请选择具有您的 Gmail 帐户 (...@gmail.com) 的发件人为
- 在移动到文件夹选项中,浏览并选择已发送。
- 点击保存。
- 选择筛选器,并点击通过筛选器运行。
3.接收来自业务联系人的电子邮件
在 Gmail 中接收来自业务联系人的电子邮件时,该电子邮件会自动提取到 Zoho Recruit 中。如果收到的电子邮件与特定应聘者、联系人或空缺职位相关,那么这些电子邮件随后会分别列示在该应聘者、联系人或空缺职位的页面中的“电子邮件”部分下。与主联系人相关的电子邮件还会列示在空缺职位页面的“电子邮件”部分下。
备注
- 将 Zoho Mail 插件配置为共享帐户后,您需要为每个应聘者、联系人或空缺职位启用共享选项。
- 即使将 Zoho Mail 插件配置为私人帐户后,您也可查看其他已启用用户的电子邮件。
- 对 Google Apps 密码进行的任何更改都应在 Gmail 配置页面中更新,否则,您将在“应聘者”、“联系人”或“空缺职位”模块中看不到电子邮件。
- 没有电子邮件地址的应聘者、联系人和空缺职位将不会在其“电子邮件”部分中显示任何电子邮件。
- 对(应聘者或联系人的)电子邮件地址进行更改后,将只提取与新电子邮件地址相关的电子邮件。与先前电子邮件地址相关的电子邮件将不再出现在 ATS 中。但是,您可在 Gmail 中引用旧电子邮件。
- 邮箱(对 Zoho Recruit 配置的电子邮件地址)中的更改将不会显示先前配置邮箱的电子邮件。但是,这些电子邮件将在 Google Apps 中可用。
- 已停用的 Google Apps 用户的电子邮件将不会显示在“应聘者”、“联系人”或“空缺职位”页面中。但是,可在 Google Apps 中使用个人的电子邮件帐户查看这些电子邮件。