如何识别来自 Active campaign 邮件的网站访客姓名和邮箱地址

您可以将下面提到的SalesIQ参数添加到活动推广邮件中的反向链接（将客户引至您网站的链接）后，来识别 Active campaign 的网站访客。

注：

如果 URL 的后缀中包含问号 (?)，则包含以“＆”符号开头的反向链接。

示例：
http://www.yourlink.com /index.php?module=Products&siq_name=%FIRSTNAME% %LASTNAME%&siq_email=%EMAIL%

如果没有，则包含以问号 (?) 开头的反向链接，如下所示。

示例：
https://www.yourlink.com/?siq_name=%FIRSTNAME% %LASTNAME%&siq_email=%EMAIL%

此外，请确保已将 SalesIQ 代码嵌入您的网站源文件中以开始跟踪。点击此处以了解关于嵌入 SalesIQ 代码的更多信息。

如何根据 Campaign UTM 变量对网站访客进行分类？

SalesIQ 允许用户根据 campaign UTM 变量修改和设置其条件，以便在其仪表板中为访客进行优先级排序。

在访客跟踪操作控制台中，点击“定制”。随后出现“访客优先级排序”弹出窗口，您可根据 campaign UTM 值对您的访客进行优先级排序。

如何根据 Campaign UTM 变量开启聊天触发器？

要自动化发起聊天触发器，或根据 campaign UTM 变量在网站条件中为聊天窗口小部件设置操作，请执行以下操作：

• 在“设置”中，选择“自动化”选项卡，然后点击“智能触发器”以设置所需的 Campaign UTM 过滤器。
• 从列表中选择所需的“条件”，然后为您的条件设置您的“标准”。
• 为所设置的条件输入一个值。
• 然后，从列表中“选择一个操作”，接下来设置触发该操作需要的时间。

如何根据 Campaign UTM 变量将访客分配给所需的用户？

要将所跟踪的访客分配给特定的支持代表，并根据您的业务需求个性化访客跟踪，请执行以下操作：

• 在“设置”中，选择“自动化”选项卡，然后点击“访客分配规则”以设置所需的 Campaign UTM 过滤器。
• 从列表中选择所需的“条件”，然后为您的条件设置您的“标准”。
• 为所设置的条件输入一个值。
• 要在“分配给支持代表”部分添加支持代表名称，请点击“+”号并在文本框中输入支持代表名称。
• 要删除已添加的支持代表，请将鼠标悬停在支持代表上，然后点击“ - ”号。

是否可以在我的活动推广邮件中添加“点击聊天”按钮？

当然可以。Zoho SalesIQ 配备齐全，您可以在活动推广邮件中添加聊天按钮，并将聊天内容导入到您的 SalesIQ 中。如需了解有关签名聊天的更多信息，请点击此处。