很多企业和销售会诟病CRM系统不够贴合行业也不够细分和实用。各行各业的业务千差万别，所以功能完备的CRM一定是与业务场景高度匹配、深度行业化的。因此行业化是CRM发展的重要趋势之一，为什么CRM一定要走行业化？下面我们来展开讲讲。
CRM的数据分析功能可以对企业的各项数据进行分析和梳理，管理者通过直观的报表和图表，能够预测市场需求，以便企业随时调整营销策略。如何使用CRM做数据分析？我们以Zoho CRM为例分享几点。
2023年ChatGPT是当之无愧的行业热词，从诞生到爆红短短5天，注册用户数就超过100万，截止到2023年1月底已经有超过1亿用户。在这样的背景下，Zoho CRM在业内较早推出集成ChatGPT的相关功能，接下来我们就来分享CRM接入ChatGPT能做什么？
在当今竞争激烈的商业环境中，许多企业都采用了CRM系统帮助他们更好地管理客户信息、提高销售业绩和增强客户满意度。那么，CRM系统主要包括哪些功能呢？本文将详细介绍CRM系统的各种功能。
CRM系统是个怎么样的系统？简而言之CRM系统用于企业管理和优化客户关系，提供客户信息管理、销售管理和营销活动管理等强大功能，以便企业可以更好地了解客户需求、提供更好的服务，从而增加客户忠诚度和提高销售业绩。
随着信息技术的飞速发展，移动CRM成为企业数字化转型的必备工具。本文将探讨移动CRM主要功能有哪些？帮助大家在CRM选型中少走弯路提升系统上线成功率，认识移动CRM可以做哪些事。
中大型企业CRM系统的必备功能有哪些？中大型企业客户体量更加庞大相比小微企业更加需要CRM，同时追求的不再是简单易用、轻量化这些要素而是功能完整强大，定制性强，实现为企业降本增效的目的。
作为国际品牌，Zoho不仅在世界各地设有分支机构，Zoho出海CRM系统还支持多语言、多时区、多币种、多场景。对于出海企业来说无论您的业务团队在哪个国家都能够享受CRM客户管理系统的产品服务。
CRM客户管理系统可以有效应对企业对联系人管理的需求，帮助销售人员随时随地查阅、记录、修改联系人，为业务开展做好铺垫。CRM中联系人是什么？如何获取联系人信息？ 本文我们就来详细介绍一下。
CRM客户管理系统可以对销售线索有效管理，线索进入CRM软件之后经过生成、评分、培育直至线索转化为一个合格的商机。Zoho CRM中跟进销售线索的方法有哪些？如何科学的跟进销售线索，促进转化呢？
线索管理是一个系统的过程，对收集的线索进行合格筛选、分发和培育，以便生成一个个新的商机。对于不少企业而言CRM线索管理过程的难点是收集线索，没有充足的线索量可以转化，如何通过Zoho CRM来收集线索？
线索、商机、联系人、客户是CRM系统中常用功能，商机等功能更容易理解，线索功能则是不经常被大家提到，也容易导致大家对CRM线索的理解进入误区，什么是crm线索？线索是什么意思？
客户信息录入CRM系统同时判断客户信息是否重复是基础且常规的CRM操作，每一位业务人员都要学会使用。今天我们就来说一说Zoho CRM系统中如何将客户信息录入及判重，有没有其它销售人员正在跟进?
很多处在CRM系统选型过程中的企业都要从产品功能出发判断CRM的价值，能否解决业务痛点。但不是每一家企业的采购都知道CRM系统包括哪些功能，今天小编就来带大家了解CRM客户管理软件的十大必备功能，在选型中做到心里有数。
CRM软件对B2B企业有什么好处？B2B企业的业务相比B2C要更加错综复杂，销售周期较长，涉及多部门协同让交易达成难度徒增，CRM客户管理系统的出现为B2B企业提供了强有力的支持，接下来分享CRM软件三点好处。