“CRM系统从整合营销渠道、自动化营销流程、强化客户全周期管理、增强服务能力、完善企业内部流程、开展数字化决策六个方面赋能软件行业。”
现在的市场趋势是企业要逐步走向精细化管理，将营销、销售、支持三者打通，构建起完整的企业业务架构。本篇文章中，小编为大家提供外贸CRM解决方案，并从6个方面详细阐述CRM如何为外贸行业解决问题，并向大家做一些比较好的CRM推荐。
CRM通过整合活动营销流程、规范销售流程、完善客户服务流程、整合客户全景视图这几个方面解决医药行业问题。
近年来，国家大力推动新能源汽车行业发展，在国内汽车工业实现“弯道超车”的同时，新能源汽车出口海外，新市场有望为自主新能源方向贡献增量。
Zoho CRM管理系统在优化客户体验方面持续发力，新年新UI，一波新功能正在赶来的路上。Zoho CRM即将推出图表视图，将原始数据转换为直观的图表，丰富了数据展示形式，更符合使用习惯，快速获得直观的业务洞察。
NPS是客户净推荐值，通常被用于衡量客户体验。Zoho CRM管理系统中提供NPS功能，企业可用来作为客户体验建设的最后一环，了解客户对产品的喜爱程度，并推动后续的动作。
大家好，我是小编卡林，今天为大家带来的是文章是为什么企业CRM系统用不起来？CRM系统使用率低的原因有很多，其中一个共识是假如一款CRM管理系统让员工普遍认为只是领导查询自己工作的系统，这个项目离失败也就不远了。
医药行业事关民生、经济乃至战备，是国民经济的重要组成部分。我国的医药行业虽然近二十年来一直保持15%以上的增速，然而行业发展仍然存在不少问题，引入CRM管理系统或许是不错的办法。
相关数据显示在欧美发达国家CRM系统普及度已经非常高，超过80%的企业都部署CRM管理系统。然而在国内这个比例依然很小只有10几%，为什么企业需要CRM系统？CRM系统的五大作用。
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
合规性不应当只是一项法律规定，更是保证CRM供应商持续发展、赢得客户信赖以及应付监管压力的关键支撑。Zoho对企业合规性的重视，体现为以下几点：1.获得多项安全认证 2.全力保障数据安全 3.高度重视用户口碑 4.融入企业经营理念。
体验经济时代，客户希望获得个性化服务，更需要根据他们的需求解决实际问题——换句话说，客户想要更好的体验。但是，用来承载业务信息的CRM系统就像一个复杂的迷宫，在CRM管理系统的海量数据中识别出客户行为，建立有效的客户策略。
去年，Zoho联合知了标讯发布了智能招投标功能，对有招投标需求的企业来说提供了莫大的便利。本文将为您详细介绍CRM中的招投标功能。
目前，市面上大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多，涵盖从市场营销、销售过程管理再到售后服务的完整客户生命周期。很多功能小微企业在当前阶段用不上，市场上真正适合小微企业的CRM管理系统产品屈指可数。