crm线索管理

CRM中线索是什么？如何管理线索？CRM中线索通常指通过展会、线上、广告等方式获取到的原始客户信息。这些潜在的客户信息经过市场培育、SDR筛选，进而成为一个合格商机。下面我们从3个方面介绍什么是线索管理。

在销售过程中，线索分配是一个非常重要的环节。传统的线索分配方式往往是由销售主管手动进行，不仅效率低下，还存在着不公平、不灵活的问题。因此，许多企业通过CRM来实现公海池线索分配自动化。

销售线索是企业的重要资源。但是，仅仅收集到线索并不意味着成功，还需要通过CRM客户管理系统进行有效的管理和培育，才能将线索转化为真正的客户。那么，收集的销售线索该如何转化成客户？

线索管理是一个系统的过程，对收集的线索进行合格筛选、分发和培育，以便生成一个个新的商机。对于不少企业而言CRM线索管理过程的难点是收集线索，没有充足的线索量可以转化，如何通过Zoho CRM来收集线索？

线索、商机、联系人、客户是CRM系统中常用功能，商机等功能更容易理解，线索功能则是不经常被大家提到，也容易导致大家对CRM线索的理解进入误区，什么是crm线索？线索是什么意思？

在销售管理中，很多人对线索和商机的含义不太清楚，甚至将其混淆。其实，线索和商机是两个不同的概念，它们代表了销售过程中的不同阶段，甚至连管理方法都有所不同。那么，CRM线索和商机是什么意思，有什么用？