crm优点，风险管控

近年来，经济环境稳定性下降，“灰犀牛事件频发”。借助CRM客户管理软件，企业管理者能够提前对灰犀牛进行预判，甚至将危机转化为机遇。本文将向您介绍，企业如何运用CRM应对频发的灰犀牛事件？