CRM帮助

创建产品

在 Zoho CRM客户管理系统中,您可以通过以下操作创建产品:

  • 在产品详细信息表中输入数据: 您可以手动填写从不同外部来源收集的产品详细信息。

注意:

  • 有些标准字段是否可见/可编辑取决于您的机构业务流程。
  • 如果您想要添加或修改字段,请联系您的系统管理员了解其它字段使用的更多详细信息。

单独创建产品

您可以通过以下操作单独创建产品:

  • 在产品创建表单中填入详细信息。
  • 复制现有产品,但对细节进行少许更改。

如需了解产品模块中的 Zoho 定义标准字段,请点击此处

如需单独创建产品

  1. 产品模块中点击 [ 新建产品图标]。
  2. 创建产品 页面,输入产品信息
    • 产品信息下方,如果您想要令新建产品生效,勾选 产品生效 选框。
      默认情况下,选框被选中。
  3. 点击保存

如需复制产品

  1. 产品选项卡中,点击您想要复制的特定产品。
  2. 产品详细信息页面,点击 [其它 图标] 并选择 复制
  3. 复制产品页面,修改所需的详细信息。
  4. 点击保存

为产品关联其它记录

您可以为产品创建 360 度视图以便显示所有相关详细信息,例如产品、问题票据、打开活动、已结束活动历时、附件和备注。

产品详细信息页面,您可以更新以下内容:

  • 价格册: 为产品添加不同的列表价格。
  • 打开活动: 为产品添加任务和活动。
  • 结束活动: 为产品显示已结束的任务和活动。
  • 案例: 为产品添加案例。
  • 解决方案: 为产品添加解决方案。
  • 附件: 为产品添加文件。
  • 线索: 为产品添加线索
  • 联系人: 为产品添加联系人
  • 潜在客户: 为产品添加潜在客户
  • 账户 为产品添加账户

在再订购层级以下为记录生成 PO

在典型的业务场景中,库存下单和库存收到的时间之间存在延迟。 为处理这一问题,我们为产品设置了再订购层级。 在产品的再订购层级,针对产品供给下达新订单。
我们设置了再订购层级,因此产品可以在公司库存售空之前得到采购。 这一层级始终设置为高于零的一个数字,具体取决于接收产品所需的时间。 在 Zoho CRM 中,您可以为各个产品设置再订购层级,并为再订购层级以下的产品生成采购订单。

如需在再订购层级以下为记录生成 PO

  1. 点击产品 模块。
  2. 产品主页页面,点击[ 其它图标] 并点击在再订购层级以下为记录生成 PO
  3. 在再订购层级以下为记录生成 PO 页面,从下拉列表中选择供货商
    注意,此处仅显示产品列于再订购层级以下的供货商。
    再订购层级以下的产品将在选择供货商后列出。
  4. 勾选您需要生成采购订单的产品选框。
  5. 点击生成采购订单
    您将转到创建采购订单页面。

更新产品的多个列表价格

产品可能有需要经常更新的多个列表价格。 您可以随时编辑这些价格。

如需更新列表价格

  1. 登录您的账户并选择 产品
  2. 选择您想要为其更新列表价格的产品。
  3. 价格册相关列表中,点击编辑所有链接。
  4. 编辑列表价格部分,手动输入新价格。
  5. 点击保存列表价格。

了解库存信息自动更新

库存信息部分中的产品数量详细信息自动参考销售订单、采购订单以及发票更新。 以下是自动更新所依据的逻辑。

库存数量

库存数量参考发票&采购订单更改

  • 交付采购订单时库存数量增加。
  • 已交付的采购订单被取消时,库存数量减少。
  • 发票创建时库存数量减少(这包括报价或销售订单转换为发票时)。
  • 发票取消时库存数量增加。

需求数量:

  • 销售订单创建时需求数量增加。
  • 销售订单交付或取消时需求数量减少。
    销售订单转换为发票时需求数量也减少。 由此转换而来的销售订单状态自动更改为“已交付”。

订购数量:

  • 采购订单创建时订购数量增加。
  • 采购订单交付或取消时订购数量减少。

示例:
以下是向您说明给定场景下数量值在不同阶段如何变化的示例。

您运营家具业务。 您的库存中有 15 张扶手椅。 您没有销售订单或采购订单。 在这种情况下,您的库存数量为 10,而您的需求数量和订购数量为 0。

您收到了 7 张椅子的销售订单(已创建)。 现在,需求数量增加。 库存信息为:

您创建了 5 张椅子的采购订单。 这会令订购数量增加。

您交付了 7 张椅子的销售订单并为同一批产品创建发票。 此时,您的库存数量和需求数量相应减少。

您的 5 张椅子的采购订单已经交付,您的库存再次补充。

因此在您更新销售订单、采购订单和发票详细信息后,库存流动接受自动化。

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请发送邮件给我们:support-crm@zohocorp.com.cn