用户 Account 报告 

“Users”报告部分将为您提供有关组织中所有用户的综合信息。用户帐号报告将为您提供有关每个用户的大量信息，例如其上次登录时间、启用的电子邮件协议或禁用状态、用户所属的电子邮件组、所使用的存储空间以及更多信息。

访问 Users 报告

1. 登录到 Zoho Mail Admin 控制台  并在左侧窗格中选择报告。管理员报告页面会在新标签页中打开。
2. 在左侧窗格中选择 Users。默认情况下，将显示用户摘要报告页面。
3. 从可用选项中导航至相应的报告页面。
   • Account 报告
   • Account 状态报告

帐户

报表在用户 账户报告下的所有报告列表如下：

用户简介

用户摘要报告提供关于组织中所有用户的详细信息。下面是您可以在用户摘要报告中看到的内容：

• Name/ 电子邮件 - 提及用户名和用户的邮箱地址。
• 最后登录时间 - 提及用户的最后登录日期和时间，也向从未登录过的用户显示这些内容。
• TFA 状态 - 提及是否启用了 Two Factor Authentication。
• 用户状态 - 提及用户状态是活动状态还是非活动状态。
• 组员资格 - 列出用户所属组的地址。
• 角色 - 标注用户是 Zoho Mail 成员/自定义管理员 / 管理员/超级管理员

按照以下步骤管理用户摘要报告：

1. 单击任意用户可以查看更多详细的用户相关信息，例如：
   • Account 信息- 显示帐号创建时间、上次登录时间、上次密码时间及时区。
   • 邮箱操作- 显示是否启用 Exchange ActiveSync、IMAP 访问、POP 访问以及传入和传出操作。
   • 联系信息 - 显示地址和移动号码。
     
2. 单击顶部窗格中的筛选选项，根据角色、用户状态或计划筛选报表数据。
3. 使用顶部窗格中的搜索栏按名称或电子邮件缩小您的数据范围。
4. 你可以将你的数据导出为 CSV 文件，以用于任何分析目的，使用现有的导出选项。此外，你可以选择使用任何其他字段导出来，并将文件加密为密码。

角色摘要

角色摘要报告会显示所有自定义管理员以及分配给其的角色的列表。每个自定义管理员类别下的用户数都可以在报告页面顶部看到。以下是你可以在 角色摘要 报告中查看的详细信息：

• Name/电子邮件 - 提及用户的名称和电子邮件地址。
• 已分配的角色 - 显示分配给用户的自定义管理员角色列表。
• 上次登录时间 - 提到用户的上次登录日期和时间，并且还显示从未登录过的用户。
• 用户状态 - 提及用户是活跃用户还是不活跃用户

你可以使用专用的 筛选器 选择，来查看 用户管理管理员、策略管理员、垃圾邮件控制管理员 列表或者 帮助台管理员 列表。 一旦你选择一个过滤器，启用筛选器 就会显示在顶部窗格的搜索栏旁边。 搜索栏 可以根据用户的名称或者邮件信息来帮助你缩小搜索范围。

​被拉黑的用户摘要

被阻止用户汇总报告会显示以下信息：

• Name/ 电子邮件 - 提及用户姓名和用户的邮箱地址。
• 被阻止 - 显示了用户被阻止的时间范围，其中包括日期和时间。
• 类型 - 将列出针对用户阻止的传入/传出电子邮件、用户对 POP/IMAP 的访问以及对邮件的 Web 访问。
• 详细信息 - 将显示帐户被封锁的原因描述

你可以使用顶部窗格中可用的搜索栏，按名称或电子邮件缩小您数据范围。单击任意用户以查看有关用户的更多详细信息，例如帐户信息、邮箱操作、联系信息，等等。 

From 添加收件人

外部发件人地址报告包括用户配置的外部地址数、其验证状态和服务器名称。此报告显示以下信息，点击报告中的每个用户以查看更详细信息。

• Name、电子邮件地址，以及用户配置的外部地址数量。
• From地址 - 用户的外部From地址。
• 已验证状态 - 外部From 地址的验证状态将显示。
• 服务器名称和服务器端口 - 将列出外部From 地址已配置的服务器名称和服务器端口。
• 连接类型 - 将显示外部From 地址的服务器名称和端口的连接类型。
• 回复到 - 如果电子邮件地址有任何回复，会在此处列出。

你可以使用顶部窗格中的搜索栏按姓名/电子邮件缩小数据范围。要以CSV文件形式导出报告，请单击顶部窗格中的导出选项，并且可以选择使用密码加密文件阻止对数据的未授权访问。

转发简述

转发表总结报表仅列出已配置转发表的用户。该报表的组成信息如下：

• Name/邮件 - 指出了已配置转发表的用户。
• 内部转发 - 指由用户配置以进行电子邮件转发的内部电子邮件地址（属于贵组织）。
• 外部转发 ——指出用户为电子邮件转发配置的外部电子邮件地址（不属于您的组织）。

请按照以下步骤管理转发摘要报表：

1. 使用顶部窗格中可用的 搜索栏 按 Name 缩小数据范围。
2.  点击顶部窗格中的 筛选器 选项可筛选报表数据。您还可以在顶部窗格中搜索栏旁找到 活动筛选器
    
3. 使用启用或禁用标签检查转发邮件为活动状态还是非活动状态。如果电子邮件地址尚未验证，你还可以看到未验证标签。工具提示显示已配置的电子邮件数量，将鼠标悬停在工具提示上可查看所有转发电子邮件
4. 若要以 CSV 文件导出转送摘要报告，请单击顶部窗格中的导出选项，这样您可以选择使用密码对文件加密，以防止数据遭到擅自访问。​
   
5. 单击任意用户后，您会转至该用户在管理员控制台中电子邮件转发设置部分，您可以在其中修改设置。

不在岗 

在办公室外的报告中包括那些配置了不在办公室自动回复的用户列表，以及自动回复配置的时间范围和响应主题之类的信息。不在办公室报告会显示以下信息：

• Name/ 电邮- 提及已配置“不在办公室”回复的用户。
• 时段 - 提及用户设置的不在办公室响应功能生效的时段
• 主题 - 提及不在办公室期间自动回复的主题。
• 发送给 - 提到发送响应的对象列表。
• 状态 - 指示该不在办公室回复是活动还是非活动

按照以下步骤管理外出报告：

1. 单击顶部窗格中的下拉选项，然后选择要查看自动答复报告的时间段。您可以从可用时间段列表中进行选择，或根据您的要求设置一个自定义范围。
2. 单击筛选，然后选择当前正在运行或处于非活动状态，以根据请勿打扰响应的状态查看报告。你可以在搜索栏旁的顶部窗格中找到活动筛选器。
3. 使用顶部窗格中提供的搜索栏按Name/电子邮件缩小数据范围。
4. 如果用户已配置一个或多个帐户，主电子邮件地址将与星号一起显示。
5.  要将CSV文件导出为 Out of office 报告，请点击顶部窗格中的导出选项，还可以选择使用密码加密文件以防止未经授权访问您的数据。
   

Account状态报告

Account状态报告提供了有关用户帐户创建、删除和基于帐户状态的宝贵信息。选择Account状态报告在Users部分下。

在Account状态报告下可用的所有报告的列表如下：

​最近创建

新近创建的报告中包含新近创建的用户的详细信息。新近创建的报告页面显示以下信息：

• Name/电子邮件 - 提及最近添加的用户的姓名和邮箱地址。
• 创建于 - 指用户创建帐号的日期和时间。
• TFA 状态 - 提及是否启用了 Two Factor Authentication。
• 用户状态 - 说明用户是处于活跃状态还是不活跃状态。

按照以下步骤管理“最近创建的报告”：

1. 点击日期筛选器 以选择要查看报告的时间段。
2. 点击每位用户查看有关用户的更多信息，例如帐号信息、信箱操作、联系信息等。
3. 使用顶部面板中提供的搜索栏通过Name/电子邮件缩小您数据的范围。
4. 若要导出最近创建的报告为 CSV 文件，请单击顶部窗格内的 **导出** 选项，您可选择使用密码对文件进行加密以防止未经授权访问您的数据。
   

最近已删除

最近删除的报告中包含最近删除的用户详细信息。最近删除的报告显示下列信息：

• Name和Zoho Services- 已删除其账户的用户的姓名和电子邮件地址均会显示。
• 执行者 - 显示删除用户帐户的个人姓名。
• 于 被删除 - 将列出帐号已删除的日期。

请按照以下步骤管理最近删除的报告：

1. 单击日期筛选条件选择要查看报告的时间段。
2. 若要将最近删除的报表导出为 CSV 文件，请单击顶部窗格中的“导出”选项，还可以选择使用密码加密文件，以防止未经授权的个人访问您的数据。
3. 使用顶部面板中提供的搜索栏通过Name/电子邮件缩小您数据的范围。

失效帐号

1. 你可以使用搜索栏根据用户名或电子邮件缩小结果范围。
2. 过期账户报告将显示指定的电子邮件地址或姓名。以下是报告中提供的详细信息：
   • 从右上角选择管理列图标并选择要显示的首选列：
     • TFA状态 - 提及用户启用还是禁用双重因素Authentication。
     • 已用存储空间 - 用户以 GB 为单位使用的总存储空间。
     • 分配的存储空间 - 以 GB 为单位分配给用户的总存储空间，以及基本计划和添加计划（如有）在 GB 方面的划分。
   • 在“管理列”中拖放列以按首选列顺序查看报表。选择重置列列表以查看默认列。
   • 单击列表中的任何记录以查看有关用户帐户的详细信息。
   • 用户详细资料页的右上角可查看操作列表，可使用该列表
     • 刷新 - 刷新用户详细资料页，查看最新的用户资料数据。
     • 导出 - 以 CSV 文件的形式导出失效账户报表。你可以选择使用密码加密文件以防止未经授权的用户访问数据。
     • 编辑资料 - 重定向到管理控制台中特定用户的资料页，让你可以编辑用户的资料详情。

到期帐户

到期帐户报告中显示了临近其 expiration 的用户帐户列表。到期帐户报告提供有关特定用户帐户计划禁用时间的详细信息。管理员还可以使用筛选选项查看在特定时间段内接近 expiration 的帐户。到期帐户报告对于积极的帐户管理至关重要。它使管理员可以在帐户达到 expiration 日期之前采取预防性措施，例如重置 过期 日期或在管理控制台中做出其他明智决策。按照以下步骤管理“到期帐户”报告：

1. 单击顶部菜单中的下拉菜单，选择预定义持续时间或自定义范围。
2. 如果您选择了“自定义范围”，请选择开始日期和结束日期。
3. 在搜索栏中输入用户姓名或电子邮件地址可以进一步缩小结果范围。
4. 搜索查询中将显示已过期帐户报告。报告中提供了以下信息：
   • Name/电子邮件 - 指出用户的姓名和电子邮件地址。
   • 到期时间 - 指出用户帐户的到期日期和到期时间。
   • 到期时间 - 指出帐户到期前的持续时间或时间段。
   • 创建于 - 指出创建用户帐户的日期和时间。
   • 上次登录 - 指出用户的上次登录日期和时间，还显示了从未登录的新用户。
5. 从右上角选择管理列图标，并选择要显示的首选列：
   • 角色 - 指明用户是 Zoho Mail 成员/自定义管理员/管理员/超级管理员。
   • TFA 状态 - 指明用户的双重 Authentication是否已启用或已禁用。
   • 已用空间 - 用户使用的总空间，以 GB 为单位。
   • 分配空间 - 为用户分配的总空间，以 GB 为单位，以及基本计划和 添加项计划（如果有）之间的拆分，以 GB 为单位。
6. 拖放列以按首选列顺序查看报告。选择重置列列表以查看默认列。
7. 单击列表中的任意用户以查看用户信息的详细信息。
8. 可以在详细的用户个人资料页面右上角查看一个操作列表，你可以通过该列表执行以下操作：
   • 刷新 - 刷新用户个人资料页面并查看最新的用户个人资料数据。
   • 导出 - 以 CSV 文件的形式导出已过期帐户报告。你也可以选择使用密码对该文件进行加密以防止你的数据遭到未经授权的访问。
   • 编辑个人资料 - 重定向到 Admin Console 中特定用户的个人资料页面，在该页面中你可以编辑该用户的个人资料详情。

从未登陆

从不登录报告显示从帐户创建之日起从不登录到其帐户的用户列表。以下详细信息显示在从不登录报告页面上：

• Name - 显示用户名。 
• 电子邮件 - 提及用户的邮箱地址。
• 非活动天数 - 显示用户不活动的天数。
• 创建于 - 提及帐号创建日期和时间。

要缩小结果范围，请输入用户Name/电子邮件于搜索栏中，然后按 Enter 键。要将报告导出为CSV文件，请单击顶部窗格中的导出，您还可以选择使用密码加密文件以防止对您数据进行未经授权的访问。

休眠用户

休眠用户报告页面包含所有非活动用户的列表、其上次活动时间以及休眠天数。休眠用户报告页面中将显示以下详细信息：

• Name - 显示用户名。 
• 电子邮件 - 提及用户的邮箱地址。
• 非活动天数 - 显示用户不活动的天数。
• 上次活动时间 - 指用户上次活跃的日期和时间。

按照以下步骤管理休眠用户报告：

1. 在顶部菜单的下降列表中选择所需的时期。
2. 在过滤器下拉菜单中，可以选择以下一个选项：
   • 按最近登录时间
   • 按最近发邮件
   • 按访问 POP
   • 按访问 IMAP
3. 若要进一步缩小结果范围，请在 搜索 栏中输入用户 Name/电子邮件 并按 enter 键。
4. 要以 CSV 文件的形式导出报告，请单击顶部窗格中的 导出，您还可以选择用密码加密文件，以防止对数据的未授权访问。