Zoho Assist 扩展程序
Zoho Assist 是一款即时远程支持软件,可帮助您的支持技术人员为客户安排和提供屏幕共享支持。在阅读相应的电子邮件时,您可以在 eWidget 中发起或安排远程支持会话或者通过邮箱与他人共享屏幕。对于同时使用这两种服务的所有用户,在 Zoho Mail 中默认启用 Zoho Assist 集成。
在 Zoho Mail 中使用 Zoho Assist 集成
- 登录您的 Zoho Mail 帐户
- 单击邮箱右侧窗格中的 eWidget 图标。
- 从 eWidget 的应用菜单中选择 Zoho Assist,以安排/发起远程支持会话或通过邮箱共享屏幕。
安排远程支持会话的步骤
- 在 eWidget 菜单中选择 Zoho Assist。
- 单击远程支持 > 安排。
- 如果打开了相应的邮件,eWidget 会在相应字段中预先填充可用信息。
- 您可以根据需要对任何字段进行编辑。完成后,请单击安排。