动态电信行业的个性化数据库

作为全球数字化的关键推动力，电信行业在当前的市场环境中正经历指数级增长。有了 Zoho WorkDrive，电信公司可以轻松简化员工、现场工作人员和客户之间的通信，同时帮助实现合规性目标。

高效协作

随着您的业务增长，请使用我们的协作团队文件夹集中管理团队项目。

在团队文件夹中整理您的文件和文件夹有助于销售团队、电信专员、服务专家和经理控制他们的文档，管理信息流，并使它们更易于访问。

时区的巨大差异通常意味着客户支持人员要在正常办公时间以外工作，需要与客户进行清晰的沟通。通过从各种设备进行安全访问，WorkDrive 使他们能够全天候访问文件，并与客户共享数据，无论他们身在何处。

立即找到您需要的内容。WorkDrive 的高级关键字搜索功能可帮助您快速查找数据，并将宝贵的时间用于完成新交易。通过这种方式，解决客户查询的周转时间可以大大减少。

WorkDrive 支持 220 多种文件类型，因此您可以存储、共享、预览和处理各种格式的电信数据，包括语音笔记、录制的音频、培训视频、互联网服务文档、合同和协议、账单以及其他供应商文档。

WorkDrive 的集中式数据管理改进了在现场与客户合作、在分支机构工作以及从家庭办公室管理运营的所有员工的文档编制流程。

WorkDrive 让您可以通过带标签的安全链接共享大量文档，如供应商账单和客户合同。这确保了外部共享过程的高安全性和可追溯性。

根据特定的内部和法规需求提供不同的访问级别。使用细粒度级别的访问控制，并为客户服务员工提供适当的角色。

借助 WorkDrive 的可自定义报告，您的敏感客户数据和完整的员工活动将高度可审计。生成的审计记录可以导出并持续跟踪，以遵守数据保留和隐私法规。

灾难恢复不仅意味着备份数据，还意味着增强业务连续性。在主数据中心发生故障时，WorkDrive 依赖于辅助数据中心，因此您的操作可以在极少或没有中断的情况下顺利进行。