为什么优质的商机总是悄悄从自己手中溜走被竞争对手抢走?为什么已经很努力的开发每一个商机但奈何时间精力有限,将大把的时间浪费在了无效和低意向客户身上?如何发现商机把握商机才能增加提升企业的业绩呢,这就离不开CRM商机管理系统了。
在客户管理中生命周期基于特征可以分为考察、形成、稳定、退化四个阶段。CRM客户关系管理系统的作用就是从各个阶段出发为客户提供价值。今天我们就来详细聊一聊CRM客户生命周期的4个阶段。
很多时候,即使企业弄清楚了实施CRM的目的和意义,但是销售抵触CRM的情况还是经常存在,因此,接下来的工作,就是如何让销售接纳并喜欢上使用CRM。我们以Zoho CRM为例,来说说如何让销售人员接受并喜欢CRM系统。
很多企业销售流动性大,自由度高,却掌握了大量客户信息,客户被打包带走的现象很常见。这些企业很迫切地想要使用CRM系统来管理销售。这样的需求非常普遍,但在抱有这种需求的前提下,CRM系统能防止销售带走客户吗?
企业想做好商机管理,仅凭员工是做不到的,借助CRM销售管理系统是比较明智的选择。接下来小编从客户信息管理、业务进程跟踪、设置提醒、销售漏斗等方面讲讲企业如何做好商机管理。
在今天CRM系统的市场份额不断增加,越来越多的企业和个人直接或间接使用着CRM系统。但不是所有企业都能将CRM客户关系管理系统使用的得心应手,因为部署仅仅是一个开始。那么成功实施CRM系统要注意什么?
在了解和使用CRM客户管理系统时,一定逃不开一个高频词——销售流程。销售流程为什么在CRM体系内拥有如此高的人气?它是必须的存在吗?今天,咱就聊聊CRM系统中销售流程的重要性。
在了解和使用CRM时,一定逃不开销售流程。销售流程为什么在CRM体系内拥有如此高的人气?它是必须的存在吗?每个企业的销售负责人或销售人员都要懂“销售流程”吗?那么,企业为什么需要销售流程?
每一位企业管理者都希望有一款得心应手的销售管理软件。管理销售的软件哪个好用,我们可以从功能出发去选择软件,例如销售外出会用到移动应用、管理团队绩效等等,那么好用的CRM销售管理软件要具备什么功能呢?
销售软件哪个好用免费的?每个销售团队对软件的要求不同,因此“好用”这一说法也是见仁见智。目前市场存在很多的销售管理软件,各有各的特点。今天小编向您推荐一款免费好用的CRM销售管理系统——Zoho CRM。
销售商机怎么管理更有效?在当今竞争激烈的环境中,有众多产品和服务可供选择,为什么企业主们更加信赖CRM系统?这是因为CRM系统可以进行商机管理,对客户交易服务提供重缓急分类,跟进、监控等,让更多商机兑现。
在数字化转型的趋势下,无论是企业管理者还是基层员工或多或少都听说过CRM。但大多数人并不清楚CRM管理系统是什么?CRM的背后有哪些含义?所以今天我们就来聊一聊什么是CRM管理系统。
在商业环境中,20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此,企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长,识别并留住客户是企业所面临的挑战。想要做好客户细分,RFM模型就要了解,那么RFM模型是什么?
在商业环境中,20%的客户往往能贡献出80%的利润。因此,企业要瞄准这20%的客户实现未来的增长,识别并留住客户是企业一直所面临的挑战。想要做好客户细分,RFM模型就要了解,那么RFM模型是什么?
线索和商机管理在CRM客户关系管理中是简单、基础的应用层面,但很多企业存在客户数据录入不完整,销售的跟进记录更新不及时等等,给管理者们带来极大困扰。那么,CRM客户管理系统如何进行线索和商机管理?