随着信息技术的发展，企业数字化、信息化开始成为主流。但是对于小微企业来说，在规模扩大的同时也随之而来许多管理上的问题，作为企业管理软件，CRM客户管理系统能够帮助企业提升效率、管理业务，快速实现数字化转型。所以我们来说说那些适合小微企业的CRM系统。

做为近年来倍受企业青睐的客户管理软件，CRM系统能够帮助企业管理客户、优化业务流程，促进企业数字化转型，增强核心竞争力，开始成为企业值得信赖的助手。但是很多企业在部署CRM客户管理系统时却遇到了诸多问题导致部署失败。那么，企业在部署CRM系统时应该注意什么？

企业要销售任何产品，都需要市场活动的支持与配合，例如广告、地推、发布会、直播活动等等。市场活动的形式有很多，该如何评估它的投资回报率，哪种才是更有效的营销策略？Zoho CRM客户管理系统能够将企业的市场、销售、服务等维系起来，通过挖掘客户的需求实现精准投放，让市场活动更加有效。

在“互联网+”的发展趋势下，企业只有进行数字化转型升级才能顺应时代的趋势。CRM客户管理系统能够改进企业在管理客户和营销方面的弊端，帮助企业获得精准营销的方法和手段，让企业在激烈的市场竞争中得到更快的发展。

CRM客户管理系统能够帮助外贸企业管理客户，构建完整的产品体系及供应商体系，为实现企业信息一体化打下夯实的基础。外贸企业需要抓住契机，在数字化转型升级过程中，加快推动发展进程，增强外贸竞争力。

仔细想想，您的企业有没有出现这些问题：大量的客户资料不知道如何保存；很难区分哪些是高价值客户，哪些是无意向客户；营销方案由于客户需求缺乏了解而没有产生效果；销售人员由于信息更新不及时，常常问客户重复的问题；信息做不到实时共享，整体运营效率低下......如果您的企业出现这些情况，就代表您需要CRM客户管理系统来帮助企业进行管理，提高运营效率。

近一段时间以来，金融市场可谓是波澜不断。抛开市场环境不谈，金融行业本身还是有很多难题。例如，没有为那些数量庞大的客户进行价值分级，差异化服务很难进行；金融产品的种类有很多，经常推陈出新；对风险控制的要求极高，需要手动与自动过滤不同客户等。而CRM客户管理系统可以帮助金融企业解决这些难题。

企业的大部分经营活动都是以市场、客户为中心进行的，企业只有真正重视客户，才能获得更大的收益。现如今，很多企业都在试图利用信息技术和互联网技术来改变与客户的关系，但想要为客户提供个性化的产品和服务，提高核心竞争力，还是需要借助CRM客户管理系统实现信息化管理。

提起CRM客户管理系统，很多人都会认为它的核心功能是销售、营销和客户服务这三个。不可否认，这些功能对直接与客户接触的部门非常重要，可以帮助业务人员把握整个销售流程，更好地维护与客户的关系。但是，CRM系统的核心功能不止这些，今天我们就来说说CRM的五个核心功能。

在企业中，销售部门和市场部门是相辅相成，互相依靠作用的两个重要部门。以往在企业中，这两个部门总是各自为战，并没有发挥出1+1＞2的作用。通过实施CRM客户管理系统，能够将两个部门联系到一起，真正促进两个部门的协同。

外贸CRM客户管理系统能给企业带来很大的效益，但是并不代表所有外贸企业都适合使用。外贸企业要从自身的实际出发，考虑是否应该使用外贸CRM系统。今天我们就来说说，外贸企业是否该使用CRM系统。

在经济萧条的大背景下，许多企业都经历了业绩下滑、无力经营的情况。但在这样的“寒冬”之下，依然有不少企业大放异彩，他们是如何做到的？这个问题的关键就是CRM客户管理系统。企业不是CRM系统，帮助企业进行数字化转型，实现了客户关系管理的自动化和数字化，为企业发展提供动力。那么，CRM客户管理系统是如何帮助企业业绩增长的呢？

在以前，市场的竞争还只是产品竞争，现如今已经悄然转变成品牌、服务和客户之间的竞争。与客户建立长期且良好的合作关系，已成为企业们关注的焦点。想要提高市场份额、实现利润增长，企业就必须要制定科学的经营发展战略和市场营销策略，以满足多样化的客户需求。因此，使用CRM客户管理系统提高核心竞争力成为了企业管理者的共识。

随着市场和行业的不断发展，CRM客户管理系统逐渐成为企业运营中不可或缺的一部分。抛开那些五花八门的广告语不谈，很多企业在使用CRM时都是“为了使用而使用”，根本不了解CRM的作用和价值。所以今天我们来说一下，CRM系统能给企业带来哪些价值？

文档是企业整体运营过程中产生的各种形式的保存价值的原始记录，这些文档对企业非常重要。可以预见的是，目前还是有很多企业通过纸质文档来保存企业的文档，这么做的缺点显而易见：不易保存、便利性差、手动分类，查找企业也更费时。并且纸质文档的性质也决定了其很难进行实时共享和更新。通过CRM客户管理系统集中存储重要的企业和销售文档，按各级文档夹的形式进行分类，科学地进行文档管理，让企业文档管理更高效。