很多人都在说市面上的CRM客户管理系统功能都大同小异,没什么明显的区别。而Zoho CRM这一段时间可是推出了不少新功能,专门解决用户对CRM系统满意度的问题。所以今天的主题就是给大家推荐一个有特色的CRM系统。
1、画布——全新UI功能
不同行业的人需要的页面信息相差很大,即便在同一家公司,小A的操作习惯和小B也不一样。但是CRM系统的页面千篇一律,很难满足用户的独特使用需求。Zoho CRM于今年推出了全新的画布模块,只要有权限,所有人都可以在一张空白的画布上,按照自己的喜好和需要来摆放信息,创造出属于自己的独特页面。
秉承Zoho产品一贯的操作风格,只需要简单的拖拖拽拽,勾勾选选,不需要任何设计基础就可以描绘出各式各样的界面风格。画布是Zoho独有的功能,如果您感兴趣,可以亲自体验一下哦!
2、向导——便捷录入信息
将复杂数据导入进CRM系统时,如果信息量大,特别容易出错。使用Zoho CRM的向导功能,可以将复杂的长表单拆分成多个短表单进行填写。这些短表单之间数据是结构化的,逻辑是清晰的,错误是可避免的。更厉害的是,向导中可以进行自动化设置。例如职业培训行业,当操作者在表单的第一屏中填写完基础信息,点击下一步,就可以直接将个人信息同步到教务排课系统中,有效提高了数据的统一性和准确性。
3、销售激励器——打造竞争氛围
销售人员信奉爱拼才会赢,压力和竞争是常态。Zoho CRM早前就曾推出过游戏化竞争功能,在激励销售人员的同时,赋予销售工作更多的乐趣,既可以减压,又能够激发战斗力!今年推出的销售激励器是游戏化竞争的进阶版,不仅引入KPI指标,对销售人员业绩成果的展示和分析也更加直观。
4、多销售管道——玩转复杂业务
大中型企业往往业务方向复杂。比如有一家汽车销售公司,它有两条业务线。一条业务线销售新车,另一条业务线卖二手车。新车和二手车在销售过程中经历的商机阶段区别还蛮大的。你要是这家公司的老板会怎么管理?Zoho CRM的多销售管道—可以说是复杂业务的知音。在同一套CRM里,给两条业务线分别创建一条销售管道,不同的销售管道支持不同商机阶段,这样就能完美实现复杂的多业务线管理。
5、远程销售 — 打破时空限制
疫情改变了许多企业的销售模式,许多企业一夜之间转战线上。Zoho CRM打通即时聊天工具Zoho Cliq和远程会议工具Zoho Meeting,通过远程的方式就能够和客户进行沟通,员工不需要跟客户见面,就能完成交易。
上述的几个特色功能可以从多个方面提升用户的使用感受和体验,大幅提高CRM系统的使用率。如果您正在寻找一款有特色又好用的CRM,Zoho CRM是不错的选择。
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