CRM客户管理系统一直被誉为企业管理的神器，能够帮助企业增加收益，提高核心竞争力。那么归根结底，CRM是如何帮助企业做到，又能够为企业哪些方面的问题？小Z将从企业的具体问题和前后发展两个方面进行讲述，帮助大家更好的了解CRM系统的作用。
早期，CRM的主要作用是帮助销售团队可以更好地展开协作完成工作，后来Salesforce率先把一整套理念搬运到了Web网页端上，以轻量化、更便捷的优势引领了SaaS行业。SaaS模式CRM系统有哪些优势？接下来从三个方面为大家进行概述。
CRM客户管理系统能够优化业务流程，提高业务效率；还能够进行客户管理，通过市场活动创造更多收益，加强企业的核心竞争力——这些好处小Z在之前的文章里已经说了很多。那么CRM系统又能够为企业带来哪些潜在的帮助？
SaaS型CRM被企业所接受与云计算的逐渐普及有着很大的关联。随着产业升级与行业调整的进行，SaaS型CRM系统更能够满足企业缩减成本和移动办公的需求。相较于传统CRM，SaaS型CRM客户管理系统为何备受企业的青睐？又能为企业带来什么好处？今天本文就来详细的说一下。
当下，企业使用CRM系统已经“不足为奇”了。但是每个人都不喜欢改变，如何在不耽误正常业务跟进的情况下，让销售团队接受CRM系统，了解CRM的好处并快速使用？小Z在之前的文章里也讲过，CRM成功实施的一个要点就是员工真正的接受，并乐意去使用，才能够发挥出CRM客户管理系统的作用。今天我们就来说说，企业如何让员工接受并使用CRM系统。
对于企业来说，客户的挖掘与培育是一个费时费力的程序。销售线索如何转化为商机？怎样把潜在客户培养成未来的客户？能否逐一突破这些问题，实现销售线索的高获取和高转化？企业如果要建立优质的销售线索转化机制，提高销售业绩，不妨试着使用CRM客户管理系统。
大部分企业在引入CRM客户管理系统时，都会把时间和精力花在产品功能、评估成本、定制开发、扩展和实施速度上。这些当然非常重要，但是企业在进行这些准备之前，更重要的事情就是了解自己和审视自己。所以今天小Z想跟大家聊一聊，在CRM系统选型前，企业该思考哪些问题？
随着企业数字化浪潮的推进，许多企业想要通过CRM客户管理系统进行数字化转型。但是在CRM客户管理系统的选择上，却让很多人“头大”——哪里会有功能强大、满足需求还能够灵活定制并且具备性价比的CRM呢？当然有，Zoho CRM或许是企业的不错选择。今天小Z将会从品牌、功能、价格、服务、灵活性等几个方面，来说说为什么Zoho CRM是更适合企业的CRM系统。
很多企业在进行CRM客户关系管理系统的选型时，常常在购买一套现成的CRM系统和调动企业资源自行开发之间“反复横跳”。其实不难理解，企业一定是认为自己开发的CRM系统才更符合自身的需求，这样开发出来的CRM系统一定是更适合的。而且这样一来，也不用担心厂商跑路、恶意涨价等情况。本文就来说说，不建议企业自行开发CRM的几个理由。
当企业发展到一定的规模，提升业务效率就变得越来越重要。CRM客户管理系统的应用，能够帮助企业优化业务流程，整合客户资源，无论是售前、售中、售后，还是市场、销售和服务部门，都能够在管理上带来显著的提升，降低销售成本，提高业务效率，全面提升企业运营能力和市场竞争力。所以本文就来说说，CRM系统能从哪些方面提升企业效率。
CRM客户管理系统的核心是对客户资源的管理，要想获得有用的客户信息，要通过对数据的管理和分析，从中发现对企业有价值的信息。通过部署CRM客户管理系统，企业可以培养和维护客户，确保客户与企业形成依赖，建立长期稳定的业务关系。
从信息技术发展到现在，企业信息化转型是大多数企业的发展路径。但那些没有转型的企业，其销售、市场和服务部门已经无法跟上业务的发展，为了持续保持自身竞争力，企业管理和流程的自动化和智能化已经是大势所趋。对于企业来说，CRM客户管理系统为何如此重要？它为什么是企业的刚需？
如果您从事外贸行业，无论你是一家中小企业还是soho相信或多或少都用过Zoho的应用软件，比如Zoho企业邮箱、CRM客户管理系统，为什么越来越多的外贸企业选择Zoho，接下来与大家分享一下Zoho CRM外贸管理软件具备哪些优势？
作为一款专业的CRM软件，Zoho CRM客户管理系统中不光整合了很多Zoho的企业软件，还提供了丰富的API接口，可以与第三方软件进行数据对接，打造成系统化的应用程序。Zoho CRM强大的集成能力不仅为企业提供了一套全方位、全系统的管理解决方案，还能帮助企业维护客户关系，管理销售过程，有效提高业绩增长。
外贸CRM客户管理系统能给企业带来很大的效益，但是并不代表所有外贸企业都适合使用。外贸企业要从自身的实际出发，考虑是否应该使用外贸CRM系统。今天我们就来说说，外贸企业是否该使用CRM系统。