如果您从事外贸行业，无论你是一家中小企业还是soho相信或多或少都用过Zoho的应用软件，比如Zoho企业邮箱、CRM客户管理系统，为什么越来越多的外贸企业选择Zoho，接下来与大家分享一下Zoho CRM外贸管理软件具备哪些优势？
作为一款专业的CRM软件，Zoho CRM客户管理系统中不光整合了很多Zoho的企业软件，还提供了丰富的API接口，可以与第三方软件进行数据对接，打造成系统化的应用程序。Zoho CRM强大的集成能力不仅为企业提供了一套全方位、全系统的管理解决方案，还能帮助企业维护客户关系，管理销售过程，有效提高业绩增长。
CRM是企业数字化转型的利器。Gartner早在上世纪90年代就提出CRM的概念经历了20多年的发展之后，CRM被越来越多的企业所认可。广泛应用于销售和市场团队的日常工作中，CRM是什么，本地化部署和SaaS你站哪边?
Zoho是企业级的操作系统。Zoho公司成立于1996年，迄今为止已经25年了。作为一家全球性企业，Zoho的版图遍布中国、美国、欧洲、新加坡、日本等20余个国家及地区。Zoho非常注重产品研发，在25年间累计为企业及个人用户提供了50多款SaaS软件，其中包含Zoho CRM、企业邮箱、在线Office、项目管理、客服管理、团队协作等重量级企业应用，能够帮助企业更好地进行数字化转型。
什么样的CRM系统才算做得好？既要实现核心功能，还要提升管理水平，甚至要把市场营销、客户服务、商品管理、财务税收等融合到一起。经过多年发展，CRM俨然成为了企业的业务神经中枢，CRM系统做得好的公司有哪些？
万事开头难，从获取线索到转化为商机是成单过程中的难点，Zoho CRM系统的线索管理功能，可以从线索获取、自动分配线索、线索培育、线索转化为客户、数据分析5个环节层层把关，促进潜在客户与销售人员不断增进“感情”直至付费成单。
近期我们推出了不少新功能，专门解决员工（泛指公司内部所有的CRM使用者）对CRM系统满意度的问题。