有时需要使用不同于常规 CRM 的现成软件中的服务。例如，用于致电某人的拨号面板。尽管它以独立软件形式提供，但在 CRM 中使用时不太方便。不过先别担心！Zoho CRM 的小部件是可嵌入的 UI 组件，您可以使用 JS 软件开发工具箱自己创建这些组件。这些小部件可用于执行一些函数，这些函数可以无缝使用来自第三方应用程序的数据。

假定您有一些使用分析软件测量出来的指标。您需要打开新的页签以显示分析页面，如果使用其他服务（例如，监视您的网站、来自其他服务的数据等等），那么您必须处理的信息被分隔为不同部分。通过 Zoho CRM 中的小部件，您可以使用来自这些服务的数据，显示它们，并使用它们在 CRM 中执行操作。例如，您可能有一个小部件用于显示某个城市的销售分布热点图。您可以了解销售量高和销售量低的地点，并进行相应的调整和规划。

通过小部件，您可以执行以下操作：

• 添加自定义统计图表
• 引入 Web 页签
• 在自定义按钮中使用 CRM 外部的服务
• 添加自定义相关列表

为 Zoho CRM 提供外部服务可以帮助您轻松扩展应用程序的功能。Zoho CRM 的小部件允许您在 CRM 中构建可嵌入式 UI 组件，并将它们与外部应用程序无缝集成。