CRM软件必备功能有“销售自动化、销售流程管理、全渠道沟通平台、BI数据分析以及销售活动管理。”

客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）是企业面向客户的一种管理方式，旨在通过信息技术和软件技术来提升企业与客户之间的交互质量，从而提升企业的核心竞争力。Zoho CRM是一款成熟的CRM客户关系管理软件，可以帮助企业提升潜在客户转化率、整合并优化销售流程，让企业在一个平台上开展客户关系管理。

业务流程管理，到底是个什么东西？业务流程管理从起源到现在，已经有100多年的演变历史。在当今企业数字化时代，无论是在生产、服务、销售等各种领域，业务流程管理对于企业变得愈发重要，可以说，业务流程做的好，业务就成功了一半。

在千行百业都在谈提效的今天，如果您的销售团队效率较低，恐怕很难过好2024。销售团队提效是个大话题，总的说来就是销售团队需要在正确的时间做正确的事。如何做到？自然要借助CRM工具。过去我们也讲了不少CRM如何辅助销售团队提效的方法。今天将从CRM+邮件的组合展开，您可能会惊讶于Zoho CRM在功能细节设计和应用场景层面，竟为用户考虑得如此周全。

“CRM系统从整合营销渠道、自动化营销流程、强化客户全周期管理、增强服务能力、完善企业内部流程、开展数字化决策六个方面赋能软件行业。”

现在的市场趋势是企业要逐步走向精细化管理，将营销、销售、支持三者打通，构建起完整的企业业务架构。本篇文章中，小编为大家提供外贸CRM解决方案，并从6个方面详细阐述CRM如何为外贸行业解决问题，并向大家做一些比较好的CRM推荐。

CRM通过整合活动营销流程、规范销售流程、完善客户服务流程、整合客户全景视图这几个方面解决医药行业问题。

“本期为大家盘点客户管理中常用的5款CRM工具：Zoho CRM、Salesforce、Hubspot、Freshsales、和Pipedrive。”

我们的生活被大量的信息数据所裹挟，光凭人脑是无法记住所有信息的。所以，我们会借助各种数据工具来协助大脑，帮助我们记住各种信息。对于企业来讲，也可以借助数字工具客户管理软件（CRM）帮助管理客户数据。让CRM系统成为企业“大脑”，记住客户的详细数据。什么是客户管理软件（CRM）？本篇文章，小编将从什么是客户关系管理软件？CRM软件的主要类型、CRM软件的价格三个方面为大家带来CRM软件的入门指南！

近年来，国家大力推动新能源汽车行业发展，在国内汽车工业实现“弯道超车”的同时，新能源汽车出口海外，新市场有望为自主新能源方向贡献增量。

对于小型企业来讲，一款全面高效的软件才是更好的选择。由于人力限制，很多小企业可能常常会受困于在运营、销售、客户服务三个身份之间来回切换，手忙脚乱。 如果你的企业正面临这样的难题，那就是时候配置一款客户关系管理系统（CRM）。它能够为您跟踪、管理全部的客户关系，让业务流程有条不紊地进行。本篇文章，小编会为您分享2024年适用小企业的11款CRM软件盘点。

随着企业观念的转变，CRM客户管理系统的地位愈发举足轻重，在这个“流量为王，客户至上”的时代，企业进行客户关系管理的重要性不言而喻。对于各个行业、各种规模的企业CRM都具有非常重要的意义，因此实施CRM系统可以说是大势所趋。那么CRM系统的作用有哪些？它能给企业带来什么好处？