当今市场上有超过600种CRM客户管理系统,选择非常多。但是企业在选择CRM软件供应商时,首先要考虑价格和易用性。而符合这个需求的两家供应商就是Zoho和HubSpot。下面我们来对比分析,Zoho和HubSpot哪个更适合企业使用?
1、报告和分析
与使用电子表格相比,CRM系统的一个显着优势是您通过CRM获得的数据报告、数据分析和仪表板。Zoho和HubSpot都提供标准报告和仪表板。HubSpot在自定义报告和仪表板方面存在一些限制。Zoho提供无限制的自定义报告和仪表板。
2、社交媒体集成
社交型CRM可以理解为CRM与常见的社交媒体,如Facebook、Instagram、Twitter集成。这可以改善企业与客户的沟通并预测他们的需求。整合这些信息将意味着更好的客户服务和直接从客户那里收集市场洞察力的能力。HubSpot目前不提供任何社交媒体支持。Zoho让您可以加入对话、查找新的潜在客户并管理您企业的Twitter配置文件。
3、营销自动化
HubSpot是一个强大的营销工具。但是要使用SEO、电子邮件营销和登录页面等功能,则需要HubSpot营销中心。营销中心与销售中心不同,专业级别的起价为每月800美元。而Zoho CRM的高级版对电子邮件模板、营销活动、自动回复和网络潜在客户表单没有限制。
4、数据和安全管理
数据对企业的重要性不言而喻,Zoho CRM能够有效保护企业的数据安全。其使用AES(高级加密标准)对您的敏感数据进行加密和解析,通过先进的技术和流程,确保企业数据的安全。并且您的数据会在多台服务器之间进行实时备份。数据备份是一项很棒的功能,即使发生硬件故障或自然灾害,您的CRM系统也不受任何影响。而HubSpot不提供任何备份。
相信看到这里,哪款CRM更适合企业问题已经有了答案。Zoho CRM能够让您以更低的投入获得更加全面和强大的功能。作为25W+企业的明智之选,相信Zoho CRM一定是您更好的选择之一。现在注册,还能获得高级版15天试用权限,快来亲自体验一下吧!
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