解决方案：
经过对比几家crm软件，公司最终选择了Zoho。首先是因为Zoho CRM可以定制，非常灵活。二是因为Zoho有丰富的客户经验，在Zoho网站上很清晰地列出不同行业解决方案，这在其他crm软件中是不多见的。第三，Zoho CRM操作简单，现在员工都不喜欢太繁琐的东西。另外性价比也很高。
目前，真朴教育使用呼叫中心系统，进行电话邀约，打电话邀请家长试听。参加了试听课的家长如果现场没有报名，呼叫中心人员会在Zoho CRM里记录学员信息、与家长联系的历次情况等，实现销售跟进。
Zoho CRM系统实施效果:
目前，Zoho CRM与呼叫中心相结合的模式正在公司位于北京的12个校区内运转，未来将会在全国其他校区大力推广。Zoho CRM将凭借领先的产品，丰富的教育领域客户经验，携手真朴教育继续做大做强，捍卫国内素质教育龙头的地位。
