使用 Zoho CRM 将推文转化为线索

Twitter 是一个社交媒体平台，人们可以在这里表达自己的意见。您的客户可能会在网上谈论您！Zoho CRM 让您可以加入对话、查找新的潜在客户并管理您企业的 Twitter 配置文件。

以下是我们可以为您提供的帮助

  • 如何使用 Zoho CRM 实现 Twitter 功能？
  • 从 Zoho CRM，对帖子作出反应、回复评论或发表新的 Twitter 帖子
  • 当有人在 Twitter 上提及您的品牌或发送您的品牌信息时，可以收到通知
  • 监控竞争情况和行业状况
  • 为联系人保存社交媒体对话，以增强 CRM 数据

现场受众互动

让您的受众在 Twitter 上互动。从 Zoho CRM 的“社交”选项卡中实时创建新帖子或回复评论和消息。从共享内容到回复帖子，您可以在一个平台上完成所有工作。  

创建关键字侦听流

您可以使用侦听流跟踪与您的公司、营销活动或竞争相关的关键字。您可以设置流以关注 # 主题标签、特定帐户的帖子以及使用特定搜索词的帖子。您可以跟踪人们的想法或市场趋势，以便调整您的销售策略以跟上发展步伐。

关注与您品牌相关的对话

“社交”仪表板使您可以专注于与您的业务相关的社交媒体对话。通过“监控”选项卡中的关键字跟踪，关注您的潜在客户和客户在 Twitter 上对您的品牌的评价。您还可以设置 SalesSignals，以便在每次潜在客户或竞争对手向您发送消息或提及您的品牌时，即使您在 Zoho CRM 中，也能获得实时通知。这些推文将自动保存到联系人的详细信息中，以便您拥有他们的社交互动历史记录。

将对话转化为机会

“社交”选项卡显示您的业务 Twitter 消息是来自数据库中已有的人还是来自新线索。您可以手动将这些新线索添加到 CRM 或使用互动触发器自动生成线索，例如某人给您的推文点赞或转发了您的推文。使用分配规则、跟进任务和提醒，自动将这些线索和联系人分配给您的销售代表。 

将 Twitter 对话和 CRM 对话整合在一起

将联系人添加到 Zoho CRM 后，即可从“社交”选项卡中访问其信息、交易历史记录和活动。跟踪您的公司与联系人进行的最近一次社交对话。在实时信息的帮助下，您在回复推文和帖子时就不会遗漏潜在相关的信息。

将 Twitter 对话保存到 CRM 记录