电子邮件
什么是电子邮件？
电子邮件是一种通过互联网将保存在计算机或移动设备上的信息或邮件从一个用户发送给另一个或多个用户的方式。电子邮件可以瞬间穿越不同的时区，因此被认为是用于个人和专业目的的有效通信方式。
电子邮件的历史
在互联网出现之前，电子邮件就已经被很好地利用了。在早期的日子里（早在 1965 年），一款名为 MAILBOX 的计算机程序被用于以电子形式共享邮件。多位用户使用同一台计算机进行电子邮件的发送和阅读。
在 1969 年，实施了 ARPANET（高级研究项目机构网络），通过这个网络，各个部门的众多计算机得以互相连接，通过一个公共网络来共享电子邮件。
在 1971 年后期，Ray Tomlinson 研发了一种方法，使得在不同主机上的用户可以通过使用 @ 符号和目标服务器来互相发送消息。但是，这种沟通仍然仅限于使用公共网络的机构内部。
在某些情况下，机构希望能够与不同网络上的人员进行通信。互联网的诞生源于一个机构与另一个机构之间的通信需求。
您需要什么来发送/接收电子邮件？
要发送电子邮件，您需要一个有效的电子邮件地址、一台计算机或一部移动设备、有效的互联网连接以及目标电子邮件地址。
什么是电子邮件地址？
电子邮件地址通常是由数字和字母组合而成的，用于标识电子邮件帐户。每个电子邮件地址只能分配给一个用户。每个电子邮件地址都由 3 个部分组成：本地部分、@ 符号和域。
例如，在电子邮件地址 user@domain.com中，user 是本地部分，domain.com 是域。
电子邮件地址的类型
电子邮件既可用于个人目的，也可用于商业目的，因此电子邮件地址将因使用情况而异。专业电子邮件地址可分为以下两个不同的类别：
- 用户电子邮件地址——这是您机构中的用户/成员的电子邮件地址。例如：user@domainname.com。
- 群组电子邮件地址——这是您机构中多个成员之间共享的一个通用电子邮件地址。例如，机构的营销团队可能拥有众多用户，为了向整个团队发送电子邮件，可以创建一个群组电子邮件地址，比如 marketing@domainname.com。
您可以通过向提供个人和专业服务的电子邮件服务提供商注册，轻松创建电子邮件帐户。但是，要为您的机构创建专业电子邮件帐户，您需要购买域，并为该域启用电子邮件托管服务。
谁是电子邮件托管商？
电子邮件托管商是指使用您的自定义域为您的机构创建电子邮件帐户的个人或公司。电子邮件托管商可以根据您的域名为整个机构创建具有自定义电子邮件地址的用户帐户，并为您配置机构的电子邮件策略。以下是电子邮件托管商的示例：
Rebecca 经营一家企业并拥有域名“zylker.com”。她使用 Zoho Mail 托管机构的域名，并创建了自定义的电子邮件地址，例如 rebecca@zylker.com。在这种情况下，Rebecca 是超级管理员，而 Zoho Mail 是其机构的电子邮件托管商。
电子邮件的用途是什么？
个人用户通过发送电子邮件与朋友和家人共享信息，而机构则因各种原因使用电子邮件。机构成员通过发送电子邮件与其团队成员或客户进行交流，分享和讨论日常工作的各个方面。无论是为了共享最新的产品更新，还是为了发送欢迎电子邮件，手写邮件都是一件既痛苦又耗时的任务。下面是企业电子邮件的真正用途。由于电子邮件的速度快，因此它是将信息从一个人传达给全球多个收件人的最有效通信方式。通常情况下，企业会向客户发送批量电子邮件。企业发送的一些批量电子邮件如下所示：
- 介绍电子邮件——发送给不熟悉机构/产品的新员工或机构。
- 时事通讯——发送给订阅产品/服务的用户的常规电子邮件。
- 促销电子邮件——通常会发送给潜在客户或现有客户，以介绍优惠信息。
- 交易电子邮件——与用户完成的购买相关的电子邮件，例如交易完成后发送发票给用户。
电子邮件的组成部分
电子邮件包含以下组成部分：
- 邮件信封——邮件信封，也称为电子邮件元数据，包含了发送服务器和接收服务器之间进行通信所必需的详细信息。它包含了发件人和收件人的电子邮件地址，并且邮件服务器会根据地址决定将电子邮件发送到哪个位置。
- 邮件标题——电子邮件的标题包含了与发件人和收件人相关的关键信息。下表列出了电子邮件标题中最常见的信息：
信息字段 描述 主题 概述电子邮件的大意。 发件人 显示发件人的电子邮件地址。 收件人 显示收件人的电子邮件地址。 日期和时间 电子邮件的接收日期和时间将与收件人的时区保持一致。 收件人姓名 显示收件人的姓名。 回复到 当收件人单击收到的电子邮件中的“回复”按钮时，“收件人”字段将根据“回复到”字段中可用的电子邮件 ID 自动填充。 抄送 (Cc) 只要发件人希望向其他用户发送电子邮件副本，就会使用此字段。 密件抄送 (Bcc) 当在“密件抄送”字段中输入电子邮件地址时，这些地址对“收件人”和“抄送”字段中的其他用户是不可见的。 附件 包含发件人为支持电子邮件正文中的内容而附加的文件。 - 邮件正文——可以在邮件正文中查看的电子邮件的实际内容。这可能包括文本、图像或视频。基于电子邮件客户端，电子邮件正文中的内容可以是纯文本或 HTML（超文本标记语言）。根据电子邮件策略，签名和机构免责声明可以包含在电子邮件正文的页脚中。
电子邮件的工作原理是怎样的？
作为最终用户，我们所知道的是，在撰写邮件后，只需在收件人字段中输入收件人的电子邮件地址，然后单击发送邮件按钮即可。收件人会看到收件箱中收到了电子邮件。然而，在后台，发送电子邮件需要经过多个步骤：
- 用户发送电子邮件。
- 外发 SMTP 服务器验证发件人的身份真实性。
- SMTP 服务器会检查收件人电子邮件地址中的域详细信息。
- SMTP 服务器通过查找收件人的域名服务器 (DNS) 中的 MX 记录，将电子邮件发送到收件人服务器。
- 收件人服务器验证电子邮件地址并发送邮件。
现在您已经了解了电子邮件的基本知识和工作原理，您可以创建供个人使用的电子邮件地址，或者为您的企业购买新的域名并创建企业电子邮件地址。